فيسبوك
واتساب
في إطار سياسة التحول الرقمي التي تنتهجها وزارة النقل تيسيرا على المواطنين وتجنبا للزحام أمام شبابيك التذاكر نشرت الوزارة عبر صفحتها الرسمية بموقع التواصل الاجتماعي فيسبوك مادة فيلمية فيديو جراف تستعرض من خلالها الطرق المتنوعة والمتطورة لحجز تذاكر قطارات الهيئة القومية لسكك حديد مصر بما يضمن للراكب الحصول على خدمته في أسرع وقت ومن أي مكان.
منظومة الحجز الإلكتروني والتطبيقات الذكية
أوضح الفيديو جراف أن الركاب يمكنهم الآن حجز تذاكرهم عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة القومية لسكك حديد مصر أو من خلال التطبيق الذكي المخصص للهواتف المحمولة والذي يتيح للراكب اختيار الدرجة والمقعد المناسب وتحديد وقت الرحلة ودفع قيمة التذكرة إلكترونيا بكل سهولة وأمان مما يساهم في القضاء على ظاهرة الطوابير الطويلة وتوفير الجهد والوقت
منافذ الدفع الإلكتروني والماكينات الذاتية
واستعرضت وزارة النقل وسيلة أخرى هامة وهي الحجز عبر منافذ شركات الدفع الإلكتروني المنتشرة في كافة محافظات الجمهورية والتي توفر الخدمة للجمهور على مدار الساعة بالإضافة إلى استخدام ماكينات الحجز الذاتي المتواجدة في المحطات الرئيسية الكبرى والتي تتيح للراكب إصدار تذكرته بنفسه باستخدام بطاقات الدفع البنكي دون الحاجة للتعامل مع العنصر البشري.
شبابيك التذاكر ومكاتب المدينة
وأكدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر استمرار العمل من خلال شبابيك التذاكر التقليدية بالمحطات المختلفة لخدمة كافة فئات الجمهور مع التوسع في إنشاء مكاتب حجز التذاكر بالهيئات والنوادي والجامعات ومكاتب المدينة لتقريب الخدمة من المواطنين في أماكن تجمعاتهم وتشدد الهيئة دائما على ضرورة الحجز المسبق للرحلات لضمان توافر المقاعد وتجنب الغرامات المقررة للاستقلال بدون تذكرة.
