شكوى

التنمية المحلية: تنفيذ 38 حملة تفتيشية بـ17 محافظة وإحالة 85 واقعة للشئون القانونية

الإثنين، 12 أكتوبر 2026 02:03 م

تلقت الدكتورة منال عوض وزيرة التنمية المحلية والبيئة، تقريرًا اليوم حول جهود قطاع تقويم الأداء والمتابعة والتفتيش بالوزارة خلال شهر سبتمبر 2026.

إزاى تقدم شكوى لجهاز حماية المستهلك؟.. تفاصيل

الأحد، 11 أكتوبر 2026 06:00 ص

يبحث كثير من المواطنين عن طرق تقديم شكوى مضمونة لجهاز حماية المستهلك، وذلك في حال التعرض لأي عملية نصب أو شراء منتج أو خدمة معيبة..

كيفية تقديم شكوى لمحافظة الجيزة.. طرق التواصل ومتابعة البلاغ

الإثنين، 28 سبتمبر 2026 04:00 ص

تتيح محافظة الجيزة عدة قنوات لاستقبال شكاوى المواطنين وبلاغاتهم بشأن الخدمات والمرافق والمشكلات التي تواجههم، مع العمل على فحص الشكاوى والتعامل معها من خلال الجهات المختصة..

لو عايز تقدم شكوى للرقابة الإدارية؟.. اعرف الحالات التى تختص بها وأرقام التواصل

السبت، 26 سبتمبر 2026 09:30 م

لو شوفت مخالفة أو تقصير في جهة حكومية، أو لاحظت واقعة تمس المال العام أو الوظيفة العامة، تقدر تتقدم بشكوى إلى هيئة الرقابة الإدارية، التي حددت الحالات التي تدخل ضمن اختصاصها،

النيابة الإدارية توضح آليات تقديم شكاوى المواطنين عبر الخط الساخن وواتساب

الإثنين، 13 يوليو 2026 11:59 ص

أكدت النيابة الإدارية استمرارها في تطوير منظومة تلقي شكاوى المواطنين، من خلال إتاحة عدد من الوسائل الإلكترونية والرقمية، إلى جانب الطرق التقليدية..

محافظ أسيوط يحيل شكوى مشادة موقف الأزهر إلى المرور للتحقيق

الثلاثاء، 30 يونيو 2026 06:09 م

وجه اللواء محمد علوان محافظ أسيوط، بإحالة الشكوى المتداولة بشأن وقوع مشادة داخل موقف الأزهر بين بعض سائقي سيارات الأجرة وإحدى السيدات من كبار السن إلى إدارة المرور.

عندك منتج فيه مشكلة.. إليك خطوات تقديم شكوى لجهاز حماية المستهلك

الخميس، 26 مارس 2026 07:58 م

في حال تعرضك لأي عملية نصب أو شراء منتج أو خدمة معيبة، ينصح جهاز حماية المستهلك أولاً بمحاولة حل المشكلة ودياً بالتوجه لمكان الشراء، وإذا لم يُحل النزاع.

محافظ سوهاج يوجه برفع مستوى النظافة بنفق المخبز الآلى استجابة للأهالى

الخميس، 26 مارس 2026 01:33 م

وجه اللواء طارق راشد محافظ سوهاج برفع مستوى النظافة بنفق المخبز الآلى استجابة للأهالى بعد ورود شكوى والتعامل الفوري معها

منظومة الشكاوى بالنيابة الإدارية تتيح تقديم البلاغات دون الإفصاح عن الهوية

الجمعة، 09 يناير 2026 07:47 م

في إطار دعم حق المواطن في تقديم الشكوى وحماية سرية بياناته، أتاحت النيابة الإدارية تقديم الشكاوى دون الكشف عن هوية الشاكي، مع تحديد جهة ومحل الشكوى..

جوجل تتخلى عن شكوى الاحتكار ضد مايكروسوفت فى قطاع الحوسبة السحابية

السبت، 29 نوفمبر 2025 12:55 م

تخلت شركة جوجل، التابعة لمجموعة ألفابت، عن شكواها المقدمة إلى الاتحاد الأوروبي بشأن ممارسات مايكروسوفت في مجال الحوسبة السحابية،

لو اتنصب عليك فى عروض البلاك فرايدى.. اعرف إزاى تقدم شكوى

الجمعة، 28 نوفمبر 2025 12:44 م

مع زيادة الشكاوى المرتبطة بعروض البلاك فرايدي والشراء عبر الإنترنت أو من المتاجر، أكد جهاز حماية المستهلك على الخطوات الصحيحة لتقديم المواطنين الشكوى في حالة التعرض للاحتيال..

قبل ما تشتري فى الجمعة البيضاء.. 11 معلومة لازم تكون مكتوبة في فاتورتك

الجمعة، 28 نوفمبر 2025 11:27 ص

مع بدء عروض التخفيضات الخاصة بالجمعة البيضاء وارتفاع الإقبال على الشراء سواء عبر المتاجر أو المنصات الإلكترونية، أوضح جهاز حماية المستهلك عبر موقعه الرسمي، مجموعة من الإرشادات للمستهلكين

«حماية المستهلك» يعلن الحرب على العروض الوهمية خلال الجمعة البيضاء

الخميس، 27 نوفمبر 2025 04:30 ص

مع بدء موسم تخفيضات الجمعة البيضاء وزيادة الإقبال الشرائي في مختلف المحافظات، يشهد السوق المصري تحركات رقابية واسعة لضبط حركة الأسعار.

موسم الجمعة البيضاء بدأ.. اعرف حقوقك فى الاستبدال والاسترجاع خلال الشراء

الأربعاء، 26 نوفمبر 2025 10:06 م

مع انطلاق موسم تخفيضات "الجمعة البيضاء" وزيادة الحركة الشرائية داخل المتاجر وعلى منصات التسوق الإلكتروني، يزداد بحث المستهلكين عن حقوقهم القانونية في الاستبدال والاسترجاع

قبل ما تشترى فى الجمعة البيضاء.. اعرف إزاى تفرق بين الخصم الحقيقى والوهمى

الثلاثاء، 25 نوفمبر 2025 05:28 م

مع موسم تخفيضات "الجمعة البيضاء" الذي يشهد إقبالًا واسعًا من المستهلكين كل عام، أعلن جهاز حماية المستهلك تشديد الرقابة على الأسواق والمنصات الإلكترونية

خصومات على الأجهزة الكهربائية والملابس فى البلاك فرايدى.. تفاصيل

الجمعة، 21 نوفمبر 2025 01:00 م

مع بدء العديد من المتاجر الإلكترونية في طرح عروض "البلاك فرايدي" مبكرًا هذا العام، وامتداد بعضها حتى شهر ديسمبر، يترقب ملايين المستهلكين تخفيضات كبرى على الأجهزة الكهربائية والملابس ومنتجات العناية الشخصية وغيرها.

مع انطلاق موسم التخفيضات.. نصائح لحماية المستهلك خلال عروض الجمعة البيضاء

الأربعاء، 19 نوفمبر 2025 02:00 ص

قدمت الزميلة بتول عصام عبر تليفزيون اليوم السابع تقريرًا خاصًا تزامنًا مع قرب بدء موسم التخفيضات السنوي المعروف بـ"الجمعة البيضاء"، والذي يشهد إقبالًا كبيرًا من المستهلكين

لو بتحب الشوبينج أونلاين.. اعرف إزاى تحمى فلوسك قبل الجمعة البيضاء

الإثنين، 17 نوفمبر 2025 03:00 ص

حذر جهاز حماية المستهلك عبر موقعه الرسمي، من الوقوع في الفخاخ الإلكترونية، وضمان التسوق الآمن عبر الإنترنت.

عشان ميتضحكش عليك.. إزاي تعرف التخفيضات الحقيقية فى الجمعة البيضا ؟

السبت، 15 نوفمبر 2025 02:31 م

مع اقتراب موسم عروض الجمعة البيضاء الذي يشهد إقبالًا كبيرًا من المستهلكين كل عام، شدد جهاز حماية المستهلك على ضرورة توخي الحذر قبل الشراء..

جهاز حماية المستهلك يكثف الرقابة استعدادا لـ الجمعة البيضاء .. تفاصيل

السبت، 15 نوفمبر 2025 07:00 ص

مع اقتراب موسم تخفيضات الجمعة البيضاء، الذي يوافق الجمعة الأخيرة من شهر نوفمبر وتبدأ بعض المتاجر عروضه مبكرًا ليمتد حتى ديسمبر، أعلن جهاز حماية المستهلك عن خطة رقابية مكثفة..