فيسبوك
واتساب
فاجأ المهندس عمرو لاشين محافظ أسوان العاملين بالوحدات الصحية بقرى أبو سمبل وتوشكى غرب بمركز نصر النوبة، وذلك للاطمئنان على انتظام تقديم الخدمات الطبية والعلاجية المتكاملة للمواطنين، وفقاً لمنظومة التأمين الصحى الشامل، تنفيذاً لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسى بالارتقاء بجودة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين وتحقيق أعلى مستويات الرعاية الطبية.
متابعة انتظام العمل والاستماع للمواطنين
وتابع المحافظ خلال الجولة على مختلف الأقسام، انتظام سير العمل ومستوى الخدمات الطبية والعلاجية المقدمة، فضلاً عن الاستماع إلى آراء المواطنين واحتياجاتهم للوقوف على مستوى رضاهم عن الخدمات المقدمة والعمل على تذليل أى معوقات تواجههم.
تفعيل خدمات رضا المنتفعين والتيسير على المواطنين
وخلال الجولة، شدد المهندس عمرو لاشين على ضرورة تفعيل الدور المنوط بقسم رضا المنتفعين، وتعريف المواطنين بالخدمات التى تقدمها منظومة التأمين الصحى الشامل، مع تقديم كافة أوجه الدعم والإرشاد للمترددين، والتيسير عليهم لإنهاء إجراءات تلقى الخدمة فى أسرع وقت بما يسهم فى رفع مستوى رضا المواطنين وتحسين جودة الأداء.
توفير نواقص الأدوية وتلبية إحتياجات الأهالى
ووجه المحافظ بالتنسيق مع فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية للعمل على توفير نواقص الأدوية بالوحدتين الصحيتين بما يلبى احتياجات الأهالى بالشكل المطلوب، ويخفف عنهم أى مشقة أو عناء فى التنقل إلى الوحدات الصحية المجاورة للحصول على الأدوية والعلاج اللازم.
المتابعة الميدانية المستمرة لمستوى الخدمات الصحية
تأتى الجولة فى إطار حرص محافظة أسوان على المتابعة الميدانية المستمرة لمستوى الخدمات الصحية ، والإرتقاء بجودة الرعاية الطبية المقدمة للمواطنين، مع سرعة التعامل مع إحتياجاتهم وملاحظاتهم ، وتوفير الأدوية والمستلزمات اللازمة بما يدعم منظومة التأمين الصحى الشامل ويحسن مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين.
