السيطرة على ماس كهربائي بكشك كهرباء بالعاشر من رمضان

نجحت الأجهزة التنفيذية بمحافظة الشرقية في السيطرة على ماس كهربائي وإجراء أعمال الإصلاح والصيانة بكشك كهرباء بالمجاورة (4) بجوار مدرسة أبو بكر الصديق الثانوية، وذلك استجابة سريعة لما أبلغ عنه أحد المواطنين عبر صفحات التواصل الاجتماعي بشأن وجود ماس كهربائي بكابل داخل الكشك.

تحرك عاجل من المحافظة

وجّه محافظ الشرقية فرق العمل المكونة من مسؤولي إدارة الكهرباء بالتنسيق مع جهاز مدينة العاشر من رمضان للتوجه فورًا إلى موقع الحادث، وفصل التيار الكهربائي، وإجراء أعمال الإصلاح اللازمة، بحضور الأمن والصيانة وإدارة الكهرباء، حفاظًا على سلامة المواطنين والمارة ومنع وقوع أي حوادث، وضمان استقرار التيار الكهربائي.

متابعة شكاوى المواطنين وتعزيز الثقة

أكد المحافظ أن المحافظة تولي اهتمامًا بالغًا برصد شكاوى المواطنين عبر مختلف منصات التواصل الاجتماعي والتعامل الفوري معها، داعيًا المواطنين للإبلاغ عن أي أعطال أو مخاطر تتعلق بأعمدة الإنارة أو المرافق العامة من خلال الخط الساخن (114) ومركز سيطرة الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة على مدار 24 ساعة، بالإضافة إلى الخط الساخن لمنظومة شكاوى مجلس الوزراء (16528).

وأشار حازم الأشموني، إلى أن الجهاز التنفيذي بالمحافظة يعمل وفق منهجية واضحة تعتمد على سرعة الاستجابة والتواجد الميداني الفعّال، مؤكدًا أن مبادرة «المواطن يسأل… والمحافظ يستجيب» تمثل نموذجًا حقيقيًا للتواصل المباشر وتعزيز الثقة بين المواطن والجهاز التنفيذي.