فيسبوك
واتساب
واصلت محافظة الشرقية التوسع في إنشاء وتطوير المراكز التكنولوجية، ضمن خطة الدولة للتحول الرقمي، لتصبح البوابة الرقمية الرئيسية لحصول المواطنين على الخدمات الحكومية، وتقليل الاعتماد على الإجراءات الورقية.
انطلاقة التحول الرقمي بالمحافظة
أكد المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية أن تدشين المراكز التكنولوجية بدأ عام 2017، مع إنشاء مراكز رئيسية في المدن، ثم التوسع تدريجيًا لتشمل الوحدات المحلية، بهدف تقريب الخدمة من المواطن وتحقيق العدالة في تقديمها.
أرقام تعكس حجم الإنجاز
أوضح المحافظ أن المراكز التكنولوجية أسهمت بشكل مباشر في تطوير أداء منظومة التصالح، حيث استقبلت منذ يناير 2017 وحتى نوفمبر 2025 نحو مليون و624 ألف و622 طلبًا لشهادات البيانات الخاصة بقانون التصالح، وتم الانتهاء من مليون و574 ألف و410 طلب، بلغت نسبة التنفيذ الكلية 98.1%، وهو ما يعكس كفاءة المنظومة وقدرتها على تلبية احتياجات المواطنين.
سرعة وشفافية دون روتين
أشار محافظ الشرقية إلى أن المراكز التكنولوجية تتميز بسرعة البت في الطلبات، والشفافية في الإجراءات، والقضاء على الروتين، مع تحديد مدة زمنية واضحة لكل خدمة.
تواصل مباشر مع المواطن
لفت إلى أن طالب الخدمة يتم إخطاره بموقف طلبه بشكل مستمر، من خلال رسائل الهاتف سواء عبر تطبيق واتس آب أو الرسائل النصية، بما يضمن المتابعة والوضوح حتى استلام الخدمة.
128 مركزًا تكنولوجيا بالمحافظة
يوجد بالمحافظة 128 مركزًا تكنولوجيا بمختلف المراكز والمدن منها 20 مركزًا رئيسيًا ثابتًا (بالمدن، المراكز، الأحياء، الديوان العام) و 107 مركز تكنولوجي مصغر داخل الوحدات القروية ومركز تكنولوجي متنقل تيسيرا علي المواطنين لإنهاء مصالحهم دون تحمل أعباء الانتقال.
تقدم (162) خدمة متنوعة علي سبيل المثال وليس الحصر:-
التنظيم والمباني (25) خدمة، أبرزها:
-إصدار تراخيص البناء والهدم .
-إزالة المخالفات.
- توصيل المرافق (دائمة أو مؤقتة).
الإشغالات (4) خدمات تشمل:
-إصدار أو تجديد أو إلغاء رخص إشغال.
-طلب استرداد إشغالات.
الإسكان (7) خدمات منها:
- طلبات تمليك.
- نقل تراخيص في حالات الشراء أو الوفاة.
- تغيير نوع استخدام المسكن.
- إصدار شهادات سداد.
الإيرادات (14) خدمة تشمل:
- تقديم الشكاوى.
- سحب الملفات.
- سداد الرسوم الحكومية (نظافة - إيجارات - متأخرات - أقساط).
المصاعد والطرق والأملاك (6) خدمات منها:
- ترخيص تركيب وتشغيل المصاعد .
- تركيب عداد كهرباء.
- تصاريح الحفر للأهالي والشركات .
اتحاد الشاغلين (6) خدمات تشمل:
- قيد أو إلغاء اتحاد.
- الإنضمام أو الإنفصال .
- تجديد البيانات أو تغييرها.
موظفين المراكز التكنولوجيا
صالة استقبال بكل مركز
المراكز التكنولوجيا
التعامل من خلال الشباك
