موبايلك ضاع أو اتسرق؟.. خطوات تتبع الهاتف إلكترونيا عبر النيابة العامة

أتاحت النيابة العامة خدمة إلكترونية لتتبع الهواتف المحمولة المفقودة أو المسروقة، في إطار التوسع في التحول الرقمي وتيسير حصول المواطنين على الخدمات الحكومية، بما يتيح تقديم الطلبات ومتابعة الإجراءات إلكترونيًا، دون الحاجة إلى تعدد الخطوات الورقية.

كيف تستفيد من خدمة تتبع الهاتف عبر النيابة العامة؟

في حالة فقدان هاتفك المحمول أو تعرضه للسرقة، يمكنك الدخول إلى بوابة خدمات المواطنين التابعة للنيابة العامة، واختيار خدمة «تتبع هاتف»، ثم استكمال البيانات والإجراءات المطلوبة عبر المنظومة الإلكترونية.

4 خطوات للاستفادة من الخدمة

الدخول إلى الموقع: توجه إلى بوابة خدمات المواطنين على الموقع الرسمي للنيابة العامة.

اختيار الخدمة: اضغط على خدمة «تتبع هاتف» ضمن قائمة الخدمات المتاحة.

إدخال البيانات: استكمل البيانات المطلوبة واتبع التعليمات الموضحة على المنظومة الإلكترونية.

متابعة الطلب: تابع الإجراءات المتعلقة بطلبك إلكترونيًا وفقًا للخدمات المتاحة على البوابة.

خدمة إلكترونية لتيسير الإجراءات

تأتي خدمة تتبع الهواتف المحمولة ضمن جهود الدولة لتطوير الخدمات الحكومية وتوسيع نطاق التحول الرقمي، بما يساعد المواطنين على إنجاز الإجراءات ومتابعتها إلكترونيًا بصورة أكثر سهولة.