تواصل الإدارة العامة للجوازات والهجرة والجنسية جهودها المستمرة لتقديم خدماتها للمواطنين والمترددين على مختلف الأقسام التابعة لها على مستوى الجمهورية، بما يعكس التزام وزارة الداخلية بالسياسة الأمنية المعاصرة القائمة على احترام حقوق الإنسان وتيسير الإجراءات.
وتحرص الإدارة على رصد الحالات الإنسانية بين المواطنين المترددين، خاصة المرضى وكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، والعمل على تسهيل حصولهم على المستندات الشرطية المطلوبة في أسرع وقت ممكن وبأقل جهد.
واستقبلت الأقسام المختلفة للإدارة العامة للجوازات والهجرة والجنسية عددا من الحالات الإنسانية والمرضية وإنهاء كل إجراءاتهم، مع توفير سبل الراحة والرعاية اللازمة لهم أثناء تواجدهم بالمقار الشرطية.
وتؤكد وزارة الداخلية استمرارها في اتخاذ كل ما من شأنه التسهيل والتيسير على المواطنين الراغبين في الحصول على الخدمات الشرطية، باعتبار ذلك أحد الثوابت الجوهرية التي ترتكز عليها المنظومة الأمنية الحديثة، والتي تسعى لتقديم خدمة متميزة تليق بالمواطن المصري.