7معلومات توضح حق المستهلك فى مرفق الكهرباء.. تعرف عليها

الثلاثاء، 22 أكتوبر 2019 05:37 م

محطة كهرباء

كتبت رحمة رمضان

نشر جهاز تنظيم مرفق الكهرباء و حماية المستهلك عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيس بوك ، اليوم الحقوق التى يكفلها القانون
للمشترك فى مرفق الكهرباء تجاه باقى اطراف المرفق ، و تشمل هذه الحقوق الاتى:

1- الحصول على الكھرباء بجودة عالیة.

2- من حق المشترك زیادة الأحمال عن القدره المتعاقد علیھا بعد معاینة الشركة والتصریح لھ بذلك وسداد قیمة فروق التكالیف المقرره طبقا للتعاقد.

3- الحصول على البیانات الخاصة ب الاستهلاك.

4- من حق المشترك ان يطلب صیانة العدادات وضبطھا وإصلاحھا وتسجیل قراءة ھذه العدادات بواسطة
مندوبي الشركة شھریاً.

5- من حق المشترك طلب إجراء فحص العدادات ومعایرتھا لمعرفة دقة تسجیلھا وانتظام سیرھا.

6- في حالة تلف العداد بدون تدخل المشترك تتحمل الشركة قیمة العداد البدیل.

7-المحاسبة شھریا طبقا لقراءات العدادات المسجلة.