الاسترجاع

5 حالات حددها القانون لا يجوز فيها استرجاع السلع.. تعرف عليها

الثلاثاء، 28 أكتوبر 2025 06:00 ص

وضع قانون رقم 181 لسنة 2018 بإصدار قانون حماية المستهلك، حقوقا كثيرة للمستهلك، كما أنه وضع ضوابط لمسألة البيع والشراء فضلا عن وضعه مواد حاسمة ضد محاولات خداع المستهلك.

متى يحق لك استرجاع أو استبدال مشترياتك؟ جهاز حماية المستهلك يجيب

الخميس، 24 يوليو 2025 07:00 ص

يتساءل عدد كبير من المواطنين عن حقوقهم القانونية في استرجاع أو استبدال السلع، خاصة عند اكتشاف عيوب أو عدم مطابقة المنتج للمواصفات المتفق عليها، وذلك فى ظل تزايد عمليات الشراء من المتاجر والأسواق.

قبل ما تشتري موبايل جديد تعرف على أهم النصائح لضمان حقك

الإثنين، 21 يوليو 2025 03:00 ص

مع تنوع الماركات والعروض على الهواتف المحمولة، يتساءل كثير من المواطنين عن كيفية الشراء الآمن الذي يضمن حقوقهم ويمنع الوقوع في فخ المنتجات المقلدة.

تعرف على حقوق المستهلكين عند شراء السلع وفقا لقانون حماية المستهلك

الأربعاء، 16 يوليو 2025 05:00 ص

في ظل ازدياد الوعي الاستهلاكي، يتساءل المواطنون عن الحقوق التي يكفلها لهم القانون عند شراء أي منتج أو خدمة. ووفقًا للقانون رقم 181 لسنة 2018 الخاص بحماية المستهلك...

كيف تحمي نفسك من النصب خلال التسوق الإلكتروني؟.. التفاصيل

الأحد، 06 يوليو 2025 10:03 م

يبحث الكثير من المواطنين عن كيفية ضمان حقوقهم وتفادي الوقوع ضحية لعمليات النصب والاحتيال الإلكتروني، خاصة من خلال صفحات التواصل الاجتماعي غير الموثوقة

كيف تتواصل مع جهاز حماية المستهلك؟.. اعرف التفاصيل

الأحد، 06 يوليو 2025 07:00 ص

مع تزايد الشكاوى من بعض التجار أو مقدمي الخدمات، يتساءل المواطنون في مختلف المحافظات عن أسهل الطرق للتواصل مع جهاز حماية المستهلك

احمي نفسك من النصب خلال التسوق الإلكترونى.. اعرف التفاصيل

الجمعة، 27 يونيو 2025 03:00 ص

يبحث الكثير من المواطنين عن كيفية ضمان حقوقهم وتفادي الوقوع ضحية لعمليات النصب والاحتيال الإلكتروني، خاصة من خلال صفحات التواصل الاجتماعي غير الموثوقة...

لو هتشترى موبايل.. اعرف نصائح جهاز حماية المستهلك لضمان حقك

الجمعة، 20 يونيو 2025 06:00 ص

مع تنوع الماركات والعروض على الهواتف المحمولة، يتساءل كثير من المواطنين عن كيفية الشراء الآمن الذي يضمن حقوقهم ويمنع الوقوع في

قبل ما تشتري أجهزة كهربائية.. نصائح مهمة لتفادي الغش وضمان حقك

الإثنين، 09 يونيو 2025 05:44 م

يتساءل كثير من المواطنين عن الإجراءات التي يجب اتباعها عند شراء الأجهزة الكهربائية، خاصة في ظل تعدد العلامات التجارية ووجود فروق كبيرة في الأسعار

السلع القابلة للتلف أبرزها.. 5 حالات لا يجوز فيها استبدال السلعة

الإثنين، 02 يونيو 2025 10:00 ص

حدد قانون رقم 181 لسنة 2018 بإصدار قانون حماية المستهلك، ضوابط البيع والشراء فضلا عن وضعه مواد حاسمة ضد محاولات خادع المستهلك

نصائح مهمة للتحذير من الإعلانات المضللة وطرق الإبلاغ.. اعرف التفاصيل

الإثنين، 19 مايو 2025 12:00 ص

يتساءل المواطنون عن كيفية التمييز بين الإعلان الصادق والمُخادع، وما هي الإجراءات المتبعة في حال التعرض لعملية خداع أو غش تجاري، وذلك في ظل انتشار الإعلانات المضللة على القنوات الفضائية والمواقع...

قبل ما تشتري خط موبايل أو تتعاقد على إنترنت.. اعرف نصائح جهاز حماية المستهلك

الجمعة، 16 مايو 2025 05:00 ص

مع تزايد الشكاوى من مشكلات خطوط المحمول وخدمات الإنترنت، يتساءل العديد من المواطنين عن الخطوات الصحيحة لضمان حقوقهم عند شراء خط جديد أو الاشتراك في باقة الإنترنت.

حالات لا يجوز فيها استرجاع السلع أو المنتجات.. تعرف عليها

السبت، 08 فبراير 2025 12:00 ص

القانون يجيز استرجاع السلعة باستثناء 5 حالات.. تعرف عليها

السبت، 11 يناير 2025 04:00 ص

وضع قانون رقم 181 لسنة 2018 بإصدار قانون حماية المستهلك، حقوقا كثيرة للمستهلك، كما أنه وضع ضوابط لمسألة البيع والشراء فضلا عن وضعه مواد حاسمة ضد محاولات خادع المستهلك.

5 حالات لا يجوز فيها استبدال السلعة أو إعادتها وفقا للقانون

الأحد، 06 أكتوبر 2024 06:00 ص

القانون حدد 5 حالات يحظر فيها استرجاع السلع.. تعرف عليها

الأحد، 15 سبتمبر 2024 03:00 ص

وضع قانون رقم 181 لسنة 2018 بإصدار قانون حماية المستهلك، حقوقا كثيرة للمستهلك، كما أنه وضع ضوابط لمسألة البيع والشراء..

كيف حافظ المُشرع على حقوق المستهلك فى الاستبدال والاسترجاع؟.. القانون يجيب

الإثنين، 03 يونيو 2024 10:00 ص

حدد قانون رقم 181 لسنة 2018 بإصدار قانون حماية المستهلك، ضوابط لعملية البيع والشراء فضلا عن وضعه مواد حاسمة ضد محاولات خادع المستهلك، حيث نصت المادة 17 من القانون