فيسبوك
واتساب
قال الدكتور أيمن عبد الموجود الوكيل الدائم لوزارة التضامن الاجتماعي، ان رضا حجاج الجمعيات الأهليه عن مستوى الخدمات المقدمة هو الهدف الأساسي، وأن الحاج نفسه هو أفضل من يعبر عن جودة الخدمات.
اعلان قرعة حج الجمعيات الاهلية
وأوضح خلال اعلان قرعة حج الجمعيات أن عدد المتقدمين لحج الجمعيات الأهلية هذا العام تجاوز 66 ألفا ، وهو رقم غير مسبوق منذ تطبيق بوابة الحج الموحدة، مقارنة بنحو 36 ألف متقدم في أعلى معدلات التقديم السابقة، مشيرا إلى أن هذا العدد يمثل تقريباً ضعف أعداد المتقدمين في العام الماضي.
وأضاف ايمن عبد الموجود أنه تم فتح باب التقديم للحج لمدة 12 يوما من بينها 8 أيام عمل فقط، ورغم المطالبات بمد فترة التقديم، لم يتم تمديدها نظرا للإقبال الكبير على التقديم، وهو ما يعكس الثقة المتزايدة في حج الجمعيات الأهلية كما الموجود أن ارتفاع أعداد المتقدمين يضع مسؤولية كبيرة على القائمين على ملف الحج، ويدفعهم إلى مزيد من اليقظة والتنظيم والإخلاص لتقديم أفضل مستوى من الخدمات للحجاج، خاصة بعد أن أصبح حج الجمعيات الأهلية معروفاً بتميز خدماته.
اعمار حجاج الجمعيات الاهلية
وأشار إلى أن السيدات يمثلن 55% من إجمالي المتقدمين، مقابل 45% للرجال، لافتا إلى أن نسبة إقبال السيدات على التقديم للحج عادة ما تكون أعلى من الرجال ،وفيما يتعلق بالفئات العمرية، أوضح أن المتقدمين من 25 إلى 60 عاما يمثلون 72% من إجمالي المتقدمين، بينما تمثل الفئة العمرية من 60 إلى 80 عاما نحو 26%، والفئة من 80 إلى 90 عام نحو 2%، بالإضافة إلى وجود 12 متقدماً تجاوزت أعمارهم 90 عاماً.
ولفت إلى أن ضوابط التقديم تسمح لمن تجاوزوا 75 عاماً بالتقدم بشرط وجود مرافق، وهو ما تم الالتزام به، مؤكدا أن الوزارة تعمل على توفير الخدمات التي تضمن راحتهم خلال موسم الحج.
وأكد عبد الموجود أن الوزارة تحرص كل عام على مراجعة الفنادق والخدمات المقدمة للحجاج واختيار الأفضل منها، مع استبعاد أي فندق تظهر به مشكلات أو ملاحظات، مشيراً إلى أن الموسم الماضي كان من أفضل المواسم، وفق تقييمات أعضاء مجلس الأمناء.
وشدد على أن المنافسة في تقديم خدمات الحج تصب في مصلحة الحاج، موضحاً أن الوزارة تعمل كل عام على تطوير الخدمات وإجراء تعديلات تستهدف تحسين مستوى الخدمة، قائلاً إن ما تحقق من تميز خلال الموسم الماضي يمثل دافعاً للوصول إلى مستوى أكثر تميزاً خلال الموسم الحالي.
