فقدت موبايلك أو اتسرق؟.. كيف تستفيد من خدمة تتبع الهواتف عبر النيابة العامة؟

في ظل التوسع في تقديم الخدمات الحكومية إلكترونيًا، أتاحت النيابة العامة خدمة إلكترونية تساعد المواطنين في متابعة إجراءات تتبع الهواتف المحمولة المفقودة أو المسروقة، بما يسهم في تسهيل الحصول على الخدمة دون الحاجة إلى اتخاذ خطوات ورقية متعددة.

كيف تصل إلى خدمة تتبع الهاتف؟

إذا فقدت هاتفك المحمول أو تعرض للسرقة، يمكنك الدخول إلى بوابة خدمات المواطنين التابعة للنيابة العامة، ثم اختيار خدمة «تتبع هاتف»، واستكمال البيانات والإجراءات المطلوبة من خلال المنظومة الإلكترونية.

ما خطوات الاستفادة من الخدمة؟

1. الدخول إلى بوابة خدمات المواطنين على موقع النيابة العامة.

2. اختيار خدمة «تتبع هاتف» من قائمة الخدمات المتاحة.

3. استكمال البيانات والإجراءات المطلوبة عبر المنظومة الإلكترونية.

4. متابعة الإجراءات الخاصة بالطلب إلكترونيًا وفقًا لما تتيحه المنظومة.

وتأتي هذه الخدمة في إطار جهود الدولة للتوسع في التحول الرقمي وتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين، وإتاحة إمكانية إنجاز ومتابعة عدد من الإجراءات إلكترونيًا.