عندك شكوى ومش عارف تقدمها فين؟.. اعرف طرق التواصل الرسمية مع النيابة الإدارية

ماذا تفعل إذا تعرضت لمشكلة وتريد تقديم شكوى إلى النيابة الإدارية؟ وهل يشترط التوجه إلى مقر الهيئة لتقديم البلاغ، أم توجد وسائل أخرى تتيح للمواطن إرسال شكواه ومتابعتها؟

تواصل هيئة النيابة الإدارية استقبال شكاوى وبلاغات المواطنين من خلال عدد من القنوات الرسمية، وذلك في إطار العمل على سرعة فحص الشكاوى والاستجابة لها واتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها.

كيف تقدم شكواك للنيابة الإدارية؟

أتاحت الهيئة عدة وسائل للتواصل مع المواطنين، من بينها:

* الخط الساخن: 16117، خلال ساعات العمل الرسمية.

* واتساب: 01050601888.

* البريد الإلكتروني: shakwa@ap.gov.eg.

* الرسائل القصيرة SMS: 1420.

* تليجرام: 1420.

* الحضور الشخصي: من خلال مقر رئاسة هيئة النيابة الإدارية بالحي الرابع، مدينة 6 أكتوبر.

وتتيح هذه القنوات للمواطن اختيار الوسيلة الأنسب لتقديم شكواه أو الاستفسار عن آليات التواصل، دون أن يقتصر الأمر على الحضور الشخصي بمقر الهيئة.