طرق وخطوات تقديم شكوى حال عدم التزام المدرسة بالمصروفات المقررة

مع بدء استعداد الأسر لسداد أقساط مصروفات العام الدراسى الجديد الذى ينطلق 12 سبتمبر المقبل، تلجأ بعض المدارس الخاصة والدولية إلى رفع وزيادة المصروفات الدراسية بشكل كبير، الأمر الذى يدفع بعض أولياء الأمور إلى تقديم شكاوى، ونريد فى التقرير التالى آليات وخطوات تقديم شكوى بسبب زيادة المصروفات الدراسية:

- يتم تقديم شكوى إلى مدير الإدارة التعليمية التابعة لها المدرسة.
- يتم تقديم الشكوى ضد المدرسة  بشأن زيادة المصروفات الدراسي بصورة كبيرة  ودون الالتزام بالضوابط والقرارات المنظمة للمصروفات الدراسية الصادرة عن وزارة التربية والتعليم.

- من الأفضل أن يذكر ولى الأمر فى شكواه بأن المصروفات الدراسية للعام السابق كانت (المبلغ)، بينما أصبحت للعام الحالى مبلغ قدره كذا، بزيادة قدرها كذا، الأمر الذي يمثل عبئًا ماليًا كبيرًا على أولياء الأمور.

- يجب على ولى الأمر تقديم صورة من إيصال سداد المصروفات السابقة.

- بيان المصروفات الجديدة أو خطاب المدرسة.
أي مستندات أخرى تؤيد الشكوى.

- يمكن تقديم الشكوى إلى وزارة التربية والتعليم والتعليم الفنى بالنسبة للمدارس الدولية حيث أن تبعيتها للوزارة مباشرة من خلال الإدارة العامة لخدمة المواطنين.

- يمكن تقديم شكوى من خلال منظومة  الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء.

- يتم فحص هذه الزيادة والتحقق من مدى التزام المدرسة بالقواعد والقرارات الوزارية المنظمة للمصروفات الدراسية.

- فى حالة وجود زيادة كبيرة غير قانونية يتم إلزام المدرسة بردها لولى الأمر أو خصمها من القسط القادم وفى حالة عدم الاستجابة من قبل المدرسة يتم انذارها وفى حالة عدم الاستجابة يتم وضعها الإشراف المالى والإدارى للمديرية والوزارة.