اتحاد التأمين لـ كلمة أخيرة: ثقة العملاء زادت مع سرعة التعويضات

أكد علاء الزهيري، رئيس اتحاد شركات التأمين المصرية، أن وعي المواطنين بأهمية التأمين شهد تطورًا ملحوظًا خلال السنوات الأخيرة، مع زيادة ثقة العملاء في دور شركات التأمين في مواجهة المخاطر والأزمات.

التأمين أصبح عنصرًا أساسيًا لمواجهة المخاطر

وقال علاء الزهيري، خلال استضافته ببرنامج كلمة أخيرة الذي يقدمه الإعلامي أحمد سالم على قناة ON، إن المواطنين بدأوا يدركون أن التأمين يمثل عنصرًا فعالًا لمواجهة المشكلات والحوادث، خاصة عندما تقف شركات التأمين بجوار العملاء وتقدم التعويضات اللازمة في الوقت المناسب.

تاريخ طويل للتأمين في مصر

وأوضح علاء الزهيري أن نشاط التأمين في مصر يعود إلى عام 1900، مشيرًا إلى أن دخول الشركات الأجنبية إلى السوق المصرية ساهم بشكل كبير في تطوير القطاع ورفع مستوى الخدمات المقدمة للعملاء.

المنافسة تصب في مصلحة العملاء

وأضاف علاء الزهيري أن المنافسة بين الشركات المحلية والأجنبية انعكست إيجابيًا على السوق، حيث أدت إلى تحسين الخدمات وتقديم حلول تأمينية متنوعة تلبي احتياجات المواطنين بشكل أفضل.

التحول الرقمي غيّر شكل خدمات التأمين

وأشار علاء الزهيري إلى أن التطور التكنولوجي ساهم في تسهيل الحصول على خدمات التأمين، من خلال التأمين البنكي والتطبيقات الإلكترونية وشراء وثائق التأمين عبر الإنترنت، إلى جانب حملات التوعية المستمرة التي يقودها قطاع التأمين المصري.

ويُعد كلمة أخيرة البرنامج الرئيسي للقناة، ويُعرض من السبت إلى الثلاثاء أسبوعيًا في نفس الموعد، ليفتح ملفات سياسية واقتصادية وفنية وثقافية ورياضية، إلى جانب القضايا المجتمعية والدينية.

ويعتمد كلمة أخيرة على متابعة يومية لأبرز القضايا المحلية والإقليمية والدولية، مع طرح جميع وجهات النظر عبر لقاءات مباشرة، مداخلات هاتفية، وفيديوهات توضح أبعاد القضايا المطروحة، ويتضمن البرنامج، حوارات موسعة، مناظرات، وتحقيقات مصورة تقدم معالجة متعمقة وشاملة للملفات المهمة، بما يكشف الجوانب المختلفة.