فيسبوك
واتساب
أعلنت ميتا عن إيقاف الموقع الإلكتروني المستقل لتطبيق Messenger، على أن يدخل القرار حيز التنفيذ في 16 أبريل الجاري، وأوضحت الشركة أنه بعد هذا التاريخ لن يكون الموقع متاحًا، وسيُطلب من المستخدمين الراغبين في إرسال واستقبال الرسائل عبر الإنترنت تسجيل الدخول إلى حساباتهم على Facebook، وفيما يلى نقد اسئلة قد تجيب عن كل ما تحتاج معرفته عن قصة إغلاق موقع ماسنجر.
س1: متى سيتم إغلاق موقع messenger.com تحديدًا ؟
استنادًا إلى صفحة المساعدة الرسمية لموقع Meta وتقارير متعددة، من المقرر إغلاق الموقع في أبريل 2026، مع تحديد التاريخ المحدد في إشعارات المستخدمين على أنه 16 أبريل 2026.
س2: هل سأفقد جميع رسائلي على ماسنجر عند إغلاق الموقع؟
لا، رسائلك مرتبطة بحسابك على ماسنجر، وليس بموقع messenger.com ، فبعد الإغلاق، يمكنك الوصول إلى المحادثات نفسها عبر facebook.com/messages على الكمبيوتر أو عبر تطبيق ماسنجر على نظامي iOS وأندرويد، لن يختفي سجل محادثاتك.
س3: ماذا لو كانت لديّ محادثات مشفرة تشفيرًا تامًا؟ هل ستكون متاحة؟
يمكن استعادة سجل المحادثات المشفرة تشفيرًا تامًا باستخدام رمز PIN الخاص بالنسخة الاحتياطية الآمنة، انتقل إلى الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← المحادثات المشفرة تشفيرًا تامًا ← التخزين الآمن للتحقق من حالة النسخ الاحتياطي وإعادة تعيين رمز PIN الخاص بك إذا لزم الأمر، وتتطلب استعادة سجل المحادثات المشفرة إدخال رمز PIN الخاص بك على أي جهاز أو منصة جديدة.
س4: أستخدم ماسنجر بدون حساب فيسبوك، ماذا سيحدث لي؟
بعد أبريل 2026، لن تتمكن من الوصول إلى ماسنجر عبر الإنترنت نهائيًا بدون حساب فيسبوك، الخيار الوحيد المتاح لمستخدمي ماسنجر الذين ليس لديهم حساب فيسبوك هو تطبيق ماسنجر للهواتف المحمولة، وإذا كنت ترغب في الوصول عبر الإنترنت أو سطح المكتب، فستحتاج إلى إنشاء حساب فيسبوك.
س5: إلى أين أذهب بعد إغلاق موقع ماسنجر ؟
سيقوم Meta تلقائيًا بإعادة توجيه جميع الزيارات إلى messenger.com إلى facebook.com/messages ، لستَ بحاجة إلى البحث يدويًا عن عنوان URL جديد، فعملية إعادة التوجيه ستتولى ذلك، ولكن يُنصح بإنشاء إشارة مرجعية لـ facebook.com/messages الآن.
س6: هل سيتم إيقاف تطبيق ماسنجر للهواتف المحمولة أيضًا؟
لا، صرّحت ميتا صراحةً بأن تطبيق ماسنجر للهواتف المحمولة لن يتأثر بهذا الإيقاف، سيظل التطبيق يعمل بكامل طاقته على نظامي iOS وأندرويد.
س7: لماذا تُغلق ميتا موقع ماسنجر الإلكتروني؟
لم تُقدّم ميتا تفسيراً علنياً مُفصّلاً، وتتمثّل الأسباب الأكثر ترجيحاً في: تقليل تكلفة وجهد صيانة منصة ويب منفصلة؛ ودمج خدمة الرسائل المُوجّهة للمستهلكين في واجهة فيسبوك كجزء من تبسيط أوسع للمنصة؛ وعدم الحاجة إلى هوية ماسنجر مُستقلة كإجراء احترازي ضدّ قرارات التنازل المُحتملة عن الأصول بعد فوزها في نوفمبر 2025 على لجنة التجارة الفيدرالية.
س8: هل تم إيقاف تطبيق Messenger لسطح المكتب أيضًا؟
نعم، تم إيقاف تطبيق Messenger المخصص لسطح المكتب لأنظمة ويندوز وماك في ديسمبر 2025- فقد مستخدمو ويندوز إمكانية الوصول إليه في 14 ديسمبر 2025، بينما فقد مستخدمو ماك إمكانية الوصول إليه بعد حوالي 60 يومًا من إزالة التطبيق من متجر تطبيقات ماك، ويأتي إيقاف الموقع الإلكتروني بعد إيقاف تطبيق سطح المكتب ببضعة أشهر.
س9: هل ما زال بإمكاني استخدام ماسنجر على جهاز الكمبيوتر؟
نعم، ولكن فقط عبر موقع فيسبوك الإلكتروني، بعد أبريل 2026، انتقل إلى facebook.com/messages بعد تسجيل الدخول إلى حسابك على فيسبوك لإرسال واستقبال رسائل ماسنجر على جهاز الكمبيوتر، الوظائف هي نفسها، لكن الرابط والواجهة مختلفان.
س10: ما الذي ينبغي على الشركات فعله قبل الإغلاق؟
ينبغي على الشركات ما يلي:
(1) نقل فرق خدمة العملاء من messenger.com إلى Meta Business Suite ( business.facebook.com ) أو facebook.com/messages ؛ (2) التأكد من ربط أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم بصندوق وارد صفحة فيسبوك الخاصة بهم.
(3) مراجعة أي أدوات أو أنظمة آلية تابعة لجهات خارجية تتفاعل مع messenger.com مباشرةً.
(4) إطلاع الموظفين الذين يتعاملون مع العملاء على التغيير قبل أبريل 2026.
س11: هل يؤثر هذا على روبوتات الدردشة والردود الآلية في ماسنجر؟
لا، تعمل روبوتات الدردشة والردود الآلية في ماسنجر عبر واجهة برمجة تطبيقات ميتا وعبر صندوق وارد صفحة فيسبوك، وليس عبر موقع ماسنجر الإلكتروني المخصص للمستخدمين، أدوات أتمتة الأعمال غير متأثرة بهذا الإيقاف.
س12: ماذا يحدث لمحادثات المجموعات على ماسنجر؟ لا تُحذف محادثات المجموعات؟
يمكن الوصول إليها عبر نفس نقاط الوصول البديلة للمحادثات الفردية - تطبيق ماسنجر للهواتف المحمولة أو facebook.com/messages - بعد إيقاف الخدمة.
س13: هل سأستمر في تلقي إشعارات الرسائل الجديدة؟
إذا كنت تستخدم تطبيق ماسنجر على الهاتف، فستستمر الإشعارات كالمعتاد، أما بالنسبة لإشعارات سطح المكتب، فقد تحتاج إلى تفعيل إشعارات المتصفح لموقع facebook.com لتلقي تنبيهات الرسائل عبر واجهة الويب.
س14: ماذا لو قمتُ بتعطيل حسابي على فيسبوك بالفعل؟ هل ما زال بإمكاني استخدام ماسنجر؟
بعد أبريل 2026، سيقتصر استخدام تطبيق ماسنجر للهواتف المحمولة فقط على المستخدمين الذين قاموا بتعطيل حساباتهم على فيسبوك، أما واجهة الويب على facebook.com/messages فتتطلب حساب فيسبوك نشط.
س15: هل سيتم إيقاف خدمة واتساب ويب أيضًا؟
لا، واتساب ويب ( web.whatsapp.com ) منتج منفصل وليس جزءًا من هذا الإيقاف، لم تُصدر شركة ميتا أي إعلان بشأن أي خطط لإيقاف واجهة واتساب ويب.
س16: هل هذا جزء من دمج ميتا لجميع تطبيقات المراسلة في منصة واحدة؟
جزئيًا، تعمل ميتا على دمج تطبيقات المراسلة بدرجات متفاوتة منذ حوالي عام 2019، وتنسجم إعادة دمج ماسنجر في فيسبوك مع نمط دمج بعض منصاتها، مع ذلك، يبقى واتساب وانستجرام دايركت منفصلين، ولدى ثريدز نظام رسائل خاصة به، لذا فالصورة ليست مجرد "صندوق وارد واحد لكل شيء"، يقتصر الدمج تحديدًا على إعادة دمج ماسنجر في فيسبوك، وليس دمج جميع منصات ميتا في منصة مراسلة واحدة.
س17: في أي عام تم إطلاق ماسنجر كموقع إلكتروني مستقل؟
تم إطلاق ماسنجر كتطبيق جوال مستقل في أغسطس 2011، تبع ذلك إطلاق الموقع الإلكتروني المخصص messenger.com كامتداد للمنتج المستقل، بدأ ماسنجر في الأصل كخدمة دردشة فيسبوك في عام 2008، وتم دمجه في موقع فيسبوك الرئيسي.
س18: هل توجد طريقة لتصدير أو نسخ محادثاتي على ماسنجر احتياطيًا قبل إيقاف الخدمة؟
نعم، يمكنك تنزيل بياناتك على فيسبوك وماسنجر من خلال أداة نقل البيانات من فيسبوك، انتقل إلى إعدادات فيسبوك، وابحث عن قسم "معلوماتك على فيسبوك"، ثم اختر "تنزيل معلوماتك"، يمكنك تحديد ماسنجر كفئة بيانات معينة لتضمينها في التنزيل، هذا يوفر لك أرشيفًا غير متصل بالإنترنت لسجل محادثاتك.
س19: هل سيتوقف اختصار Messenger على سطح المكتب عن العمل؟
نعم، أي اختصارات على سطح المكتب أو إشارات مرجعية في المتصفح تشير إلى messenger.com ستتوقف عن العمل أو ستُعاد توجيهها إلى facebook.com/messages بعد أبريل 2026، وذلك اعتمادًا على ما إذا كانت Meta ستبقي على إعادة التوجيه (وهو ما أشارت إليه).
س20: هل منصات ميتا الأخرى مُعرّضة لخطر إغلاق مماثل؟
لم تُصدر ميتا أي إعلانات بشأن إغلاق منصات أخرى، إنستغرام، وواتساب، وثريدز جميعها منتجات نشطة، النمط المُحدد هنا - إغلاق منتج ويب مستقل وإعادة توجيه المستخدمين إلى واجهة فيسبوك - خاص بوضع ماسنجر الفريد كمنتج تم فصله عمدًا عن فيسبوك ويجري الآن إعادة دمجه.
