كل واحد بيحزن بطريقته.. كيف تتعامل مع شخص يرفض المواساة؟

يمر كثيرون منا بتجربة فقدان شخص عزيز، سواء كان صديقًا أو أحد أفراد العائلة، ونجد أنفسنا راغبين في تقديم الدعم والمواساة، لكننا نتردد أحيانًا لعدم معرفتنا بما يجب قوله أو فعله، فنشعر بالحيرة والارتباك. ورغم أن كلمات التعازي قد تكون مصدر دعم للكثيرين، فإن البعض قد يرفضها تمامًا، بل وقد يعبر عن عدم رغبته في تلقي أي مواساة خلال هذه المرحلة.

وفي هذا السياق، أوضحت خبيرة العلاقات الإنسانية صابرين جابر، في حديثها لـ"اليوم السابع"، أن فقدان شخص عزيز قد يشبه "زلزالًا داخليًا" يهز مشاعر المقربين، ويدفع بعضهم إلى حالة من عدم التصديق، قد تصل إلى رفض كامل لعبارات التعازي. وأكدت أن هذا السلوك لا يعكس قسوة أو برودًا، بل هو استجابة نفسية طبيعية لأزمة عاطفية عميقة، قد تتفاقم إذا لم يجد الشخص الدعم المناسب من المحيطين به.

الشعور بالحزن

وأضافت أن رفض التعازي لا يعني انعدام المشاعر، بل قد يكون نتيجة تداخل مشاعر معقدة من الحزن والغضب والإنكار، تجعل الشخص غير قادر على التعبير عما بداخله. وأشارت إلى أن هناك فرقًا كبيرًا بين من يحتاج إلى الحديث والتفريغ، ومن يحتاج فقط إلى الشعور بالأمان، مؤكدة أن الصمت في بعض الأحيان يكون أكثر دعمًا من الكلمات، وأن مجرد الوجود بجانب الشخص الحزين قد يمنحه راحة تفوق أي عبارات تقال.

كما لفتت إلى أن الصدمة في بدايات الحزن تؤثر على قدرة العقل على الاستيعاب، ما يجعل كلمات المواساة تبدو مبالغًا فيها أو حتى مزعجة، مهما كانت نوايا من يقدمها. وأكدت أن "الكلام الجاهز" لا يصل دائمًا، وأن المشاعر الصادقة والبسيطة هي الأصدق تأثيرًا، فقد يكون كل ما يحتاجه الشخص هو لمسة دعم أو حضور هادئ.

دعم الصديق وقت الحزن

جمله "شد حيلك” مش دايمًا دعم

وشددت خبيرة العلاقات الإنسانية على أن الحزن تجربة فردية تختلف من شخص لآخر، فلا توجد طريقة واحدة صحيحة للتعامل معه، فما يريح شخصًا قد يزعج آخر. لذلك، فإن عبارات مثل "شد حيلك" قد تفهم أحيانًا بشكل سلبي، وكأنها دعوة لكبت المشاعر، بينما يكون الشخص في حاجة إلى التعبير عن ألمه بحرية.

وفيما يتعلق بكيفية مواساة ودعم شخص يرفض التعازي، أكدت أن الحضور الحقيقي لا يقتصر على التواجد الجسدي، بل يجب أن يكون حضورًا هادئًا ومطمئنًا. كما نصحت باحترام رغبة الشخص في الصمت، مع منحه مساحة للاختيار، من خلال عبارات بسيطة مثل: "تحب تتكلم؟"، التي تعطيه إحساسًا بالأمان دون ضغط، مع التأكيد على الاستمرار في دعمه حتى لو لم يكن مستعدًا للحديث.

كيفية مواساة شخص عزيز