محافظ كفر الشيخ يوجه بسرعة فحص شكاوى المواطنين

عقد الدكتور عمرو البشبيشي، نائب محافظ كفر الشيخ، اليوم الإثنين، لقاءً مع عدد من المواطنين، لبحث شكواهم ومشكلاتهم والعمل على إيجاد حلول عملية لها، وذلك بحضور ممثلي الجهات التنفيذية المعنية، وعماد شعلان مدير المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، تنفيذًا لتوجيهات المهندس إبراهيم مكي، محافظ كفر الشيخ، بفتح قنوات التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع إلى مطالبهم والعمل على حلها بشكل فوري.

استعراض شكاوى المواطنين
 

وخلال اللقاء، استعرض المواطنون عددًا من الشكاوى المتعلقة بقطاعات الكهرباء، والمواقف، والمرور، والنظافة، والري والزراعة، وغيرها من الخدمات الحيوية، حيث جرى مناقشة كل شكوى على حدة مع الجهات المختصة، للوقوف على أسبابها واتخاذ الإجراءات اللازمة لمعالجتها في أسرع وقت ممكن.

الاستماع إلى المواطنين والتفاعل مع مطالبهم
 

أكد محافظ كفرالشيخ، أن الاستماع إلى المواطنين والتفاعل مع مطالبهم يمثل أولوية أساسية في العمل التنفيذي بالمحافظة، مشيرًا إلى أن حل المشكلات ميدانيًا وتحسين مستوى الخدمات والمرافق يأتي في مقدمة جهود المحافظة للارتقاء بجودة الحياة للمواطنين.

كما أشار محافظ كفر الشيخ إلى تخصيص الخط الساخن للأزمات والطوارئ (114)، إلى جانب الرقم (0473220792)، لتلقي شكاوى واستغاثات المواطنين على مدار الساعة، مؤكدًا التعامل الفوري مع جميع البلاغات لضمان سرعة الاستجابة وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للأهالي.

لقاءات المواطنين تمثل إحدى أهم أدوات التواصل المباشر
 

من جانبه قال، نائب محافظ كفر الشيخ، أن لقاءات المواطنين تمثل إحدى أهم أدوات التواصل المباشر مع الأهالي، مشيرًا إلى أن المحافظة حريصة على الاستماع لكل شكوى وبحثها بدقة مع الجهات المختصة، وتحويل شكاوى المواطنين إلى حلول واقعية وسريعة على الأرض من خلال التنسيق المستمر مع جميع الأجهزة التنفيذية.