فيسبوك
واتساب
أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، إتاحة الحصول على تذاكر السفر على جميع القطارات وطرق الدفع من خلال عدة وسائل متنوعة، وذلك تيسيراً على المواطنين ولمواجهة التكدس أمام شبابيك التذاكر بالمحطات، وذلك في إطار خطة وزارة النقل لتقديم أعلى مستويات الخدمة لجمهور الركاب، وفي ظل التحديث المستمر بكافة قطاعات النقل ومنها قطاع السكك الحديدية.
7 طرق متنوعة للحصول على تذاكر السفر
أوضحت الهيئة أنه يمكن لجمهور الركاب الحصول على تذاكر السفر من خلال الطرق التالية:
شبابيك التذاكر: المنتشرة بكافة محطات الهيئة على مستوى الجمهورية.
الموقع الإلكتروني: الحجز المباشر عبر الرابط الرسمي للهيئة.
تطبيق الهاتف المحمول: من خلال تطبيق (Egyptian National Railways) المتاح على متاجر (Play Store & App Store).
شركات التحصيل الإلكتروني: عبر وكلاء البيع المتعاقدين مع الهيئة وهم: (خالص، الأهلي ممكن، أمان، ضامن، ماجيك باي، خدماتي، أو باي، طلقة، كاش كول، مصاري، أموال، موجة، سمارت باي، وقتي).
الخدمة الصوتية: حجز القطارات المكيفة والفاخرة عبر الاتصال برقم (1661) من المحمول أو (09000661) من أي تليفون أرضي، وذلك قبل السفر بمدة تصل إلى 15 يوماً وحتى ساعة واحدة من قيام القطار.
مكاتب المدينة: المكاتب الخارجية المنتشرة بعدد 34 مكتباً على مستوى الجمهورية.
ماكينات الحجز الذاتي (TVM): الموجودة في بعض المحطات الرئيسية لتوفير الوقت والجهد.
وسائل الدفع المتاحة لجمهور الركاب
تتيح الهيئة عدة خيارات لدفع قيمة تذاكر القطارات لتناسب جميع الفئات:
الدفع النقدي: متاح في جميع شبابيك ومكاتب الحجز التابعة للهيئة.
بطاقات الدفع الإلكتروني (Visa & Master): متاح الدفع عبر البطاقات الائتمانية في شبابيك المحطات الرئيسية، وكذلك عبر الموقع الإلكتروني والتطبيق الرسمي.
الدفع لدى الوكلاء: متاح الدفع نقداً أو إلكترونياً لدى التجار التابعين لشركات التحصيل المتعاقد معها.
نقلة نوعية في مستوى الخدمة
تؤكد الهيئة القومية لسكك حديد مصر أنها لا تدخر جهداً لتقديم أفضل خدمة ممكنة لجمهور الركاب، وذلك في ظل الاهتمام الكبير الذي توليه الدولة لهذا المرفق الحيوي الهام الذي ينقل ملايين الركاب سنوياً، وهو ما أحدث نقلة نوعية كبيرة في مستوى الخدمة المقدمة وتطوير منظومة الحجز لتصبح أكثر مرونة وذكاءً.
