الأسرة والمدرسة صمام الأمان.. مسئول صحة نفسية تكشف التربية الصحيحة للأطفال

من بين أروقة معرض الشارقة الدولي للكتاب وعالم الطفولة المليء بالتحديات، تبرز مؤسسة سلامة الطفل كدرع حقيقي يحمي براء الصغار، وفي هذا الحوار وخلال إطلاق أول نسخة عربية من "الدليل الإرشادي للمصطلحات المستخدمة في مجال حماية الأطفال من الاستغلال الجنسي والإساءة الجنسية"، نلتقي بالخبير النفسي الدكتورة بنة بوزبون، مسئول الصحة النفسية بالمؤسسة، لنغوص في كواليس العمل النفسي والقانوني والاجتماعي، ونتعرف على أهمية توحيد المصطلحات لحماية حقوق الطفل، ودور الأسرة والمدرسة كصمام أمان أول ضد كل أشكال الإساءة والاعتداء.

ــ بداية من خلال خبرتك الطويلة التي امتدت لعقود في التعامل مع الضحايا ما أبرز التحديات التي واجهتكم في بداية العمل النفسي والاجتماعي والقانوني؟

طبعاً بصفتي خبير نفسي، حظيت بشرف العمل لأكثر من ثلاثين سنة مع الضحايا في الشقوق النفسية والاجتماعية والطبية والقانونية، وأكبر تحد واجهناه للأمانة هو "المصطلحات"، نحن نعتمد غالباً على مصطلحات إنجليزية قد لا تناسب وضعنا المحلي وثقافتنا، وحين لا يكون المصطلح دقيقاً، فإن القضية بأكملها قد تذهب في اتجاه خاطئ وتضيع حقوق الطفل، فبعض المقابلات مع الأطفال الضحايا تستخدم كلمات غير علمية، ويكتب التقرير بناء عليها ليصل إلى المراحل النهائية وياخذ الشق القانوني منحى آخر غير دقيق.

ــ كيف عالجتم هذه الإشكالية لتصحيح المسار؟

كلما ارتفعت الرؤيا وتم الاتفاق على مصطلحات دقيقة منذ البداية، كلما حصل الطفل على حقوقه وتحققت مصلحته الفضلى، نحن في مؤسسة سلامة الطفل نعمل على تدريب الكفاءات من أخصائيين نفسيين واجتماعيين وأطباء جنائيين وأعضاء النيابة وقطاع التعليم، على إجراء مقابلات مهنية عالية المستوى لكتابة التقارير بدقة، ولذلك فإن بناء "الدليل الموحد" كان بمثابة البلسم الذي ريحنا جميعاً، وأنا حالياً أعيد كتابة مؤلفي الثاني في حماية الطفل من هذه الجوانب على ضوء هذا الكنز الكبير لتوظيف المصطلحات بالشكل الأمثل.

ــ ماذا عن التحدي الآخر المتعلق برفض بعض الأهل الحديث في هذه المواضيع الحساسة باعتبارها "خطاً أحمر"؟

هنا يأتي دورنا في كيفية توجيه الأهل ورفع وعيهم، أولاً، نحن لا نستخدم كلمة "ضحية" لأنها كلمة مخيفة جداً، يتم إعداد الأهل مسبقاً وتوضيح أن ما يجرى هو لمصلحة الطفل البحتة وليس لأجل إثارة إعلامية، كما يتم إعداد الطفل إعداداً كاملاً واستخدام مصطلحات مريحة تماماً بعيدة عن أي ألفاظ جنسية مخيفة.

ــ مع تنوع الثقافات والجنسيات خاصة وأننا في الشارقة أمام أكثر من 200 جنسية كيف تتعاملون مع هذا التنوع؟

هذه نقطة جوهرية، فلا يمكنك تقديم خدمة نفسية صحيحة إذا لم تكن تفهم ثقافة الطرف الآخر وكيف تؤثر على سلوك الطفل واستيعابه، بفضل الوعي المتزايد، نتحول إلى فريق متكامل مع أولياء الأمور لنتابع الحالة حتى نهايتها، والأهم من ذلك كله، هو وجود "بيت كنف" التابع لمؤسسة سلامة الطفل في الشارقة، حيث تتم المقابلات وفحص الطبيب الشرعي وتقديم الدعم تحت سقف واحد وبسرية تامة، بعيداً عن صخب الإعلام والمانشيتات المخيفة التي تجعل الأهل يتهربون من الشكوى.
 

ــ هل الدليل الدليل الإرشادى للمصطلحان المستخدمة فى مجال حماية الأطفال من الاستغلال الجنسي قابل للتطوير والتحديث المستمر؟

بالتأكيد، الدليل مر بمرحلة تجريبية، وعالم الجريمة والانتهاكات يتطور باستمرار، والجميل في مؤسسة سلامة الطفل برعاية ودعم الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي، حاكم الشارقة، أن العمل ليس مجرد محطة وصول، بل هو "رحلة مستمرة" لتوحيد لغة جميع العاملين؛ فالطبيب والاخصائي الاجتماعي والنفسي والقانوني أصبحوا يتحدثون لغة واحدة واضحة تفيد مصلحة الطفل الفضلى.

ــ بطل هذا الدليل هو الطفل.. فكيف نساعد الأسر على كسر حاجز الخوف وتعليم أطفالهم التعبير عن مشاعرهم؟

الطفل هو النتيجة وليس السبب، والسبب الحقيقي يعود أحياناً إلى أساليب التربية داخل الأسرة، نحن نعمل منذ ثلاث سنوات عبر برامج دقيقة لرفع وعي أولياء الأمور والأطفال، الحماية المفرطة للطفل وإلغاء صوته وحرمانه من الحوار يعتبر نوعاً من العنف، نحن نشجع على الحوار الفعال، وتقليل التعرض للشاشات الذكية، وتشجيع التواصل الجسدي والحواري، فالأطفال يمتلكون ذكاء عاطفيا عاليا منذ ولادتهم، وكل ما نحتاجه هو استثارة قدراتهم، وتعليم الأهل قراءة لغة الجسد وملاحظة أي تغير طفيف في سلوك الطفل اليوم مقارنة بالأمس، دورنا هو تدريب الأهل ليصبحوا هم المعالجين الحقيقيين لأطفالهم في البيت من خلال وقف الصراخ والأوامر، وفتح باب الاستماع الفعال.

ــ ما أهمية وجود الأخصائي النفسي في المدارس من وجهة نظرك؟

الأخصائي النفسي مهم جداً، ولكن المدرس هو المربي الحقيقي وصمام الأمان الأول، الطفل يقضي وقتاً طويلاً في الصف، وإذا لم يمارس المعلم دوره التربوي والقدوة الصالحة في الاستماع للطلاب وملاحظة لغة جسدهم وفروقهم الفردية، فلن يستطيع الأخصائي النفسي بمفرده علاج كل شيء، المعلم هو المفتاح الأساسي لاكتشاف أي خلل وحماية الطفل مبدعاً وواعياً قبل أن يحتاج إلى تدخل علاجي متخصص.