من الاسترخاء حتى بوابة الطائرة.. خدمات جديدة للمسافرين بمطار القاهرة «فيديو»

كشف أحمد مصطفى، مدير تحرير اليوم السابع مسئول ملف الطيران، خلال حلقة جديدة من برنامجه «في المطار»، عن مجموعة من الخدمات والتسهيلات التي يقدمها مطار القاهرة الدولي للمسافرين، وذلك خلال جولة داخل مبنى الركاب رقم 2، رصد خلالها أبرز التطويرات التي تستهدف تحسين تجربة السفر وتيسير حركة الركاب داخل المطار.

شاشات ذكية ترشد المسافرين إلى بوابات الطائرات

واستهلت الحلقة باستعراض التطوير الجديد في شاشات المعلومات الرقمية داخل مبنى الركاب، والتي أصبحت تقدم تفاصيل أكثر دقة عن الرحلات، بداية من أرقام الرحلات وشركات الطيران والوجهات، وصولًا إلى تحديد بوابات السفر والاتجاهات المؤدية إليها.

وتساعد الشاشات المسافرين على التمييز بين البوابات التي تتطلب الانتقال إلى الطائرة باستخدام الحافلات «الباص جيت»، والبوابات المتصلة بالطائرات مباشرة عبر الممرات «التيوب»، كما تعرض مواقع الخدمات والمناطق التجارية والمصليات، وتحدد الوقت المتوقع للوصول سيرًا على الأقدام إلى بوابة السفر بعد التفتيش الأمني الثاني.

«الليزر زون» مساحات مجانية لراحة الركاب قبل السفر

وفي إطار الاهتمام براحة المسافرين، سلط البرنامج الضوء على مناطق الاسترخاء «الليزر زون»، التي تضم مقاعد وشيزلونجات تتيح للركاب الحصول على قسط من الراحة قبل موعد إقلاع رحلاتهم.

ولا تقتصر الخدمة على توفير أماكن للجلوس، بل تشمل أيضًا نقاطًا لشحن الهواتف المحمولة وأجهزة اللاب توب والأجهزة اللوحية، وتتوافر في 3 مناطق مختلفة داخل مبنى الركاب رقم 2، دون مقابل.

صور بملابس تاريخية.. تجربة تفاعلية مجانية داخل المطار

ومن بين التجارب التي رصدتها الحلقة، خدمة التصوير التفاعلي التي تتيح للمسافرين الظهور بإطلالات مستوحاة من عصور تاريخية متنوعة، تشمل العصر الفرعوني والإسلامي والقبطي والحديث، إلى جانب إمكانية التصوير بزي الطيار. وجرب أحمد مصطفى الخدمة خلال جولته، وشرح طريقة استخدامها، موضحًا أنها متاحة مجانًا للمسافرين داخل مبنى الركاب رقم 2.

«أهلا» و«الفاست تراك».. تعرف على خدمات إنهاء إجراءات السفر

كما قدم البرنامج شرحًا للخدمات الإضافية التي يوفرها المطار مقابل رسوم، وفي مقدمتها خدمتا «أهلا» و«الفاست تراك»، موضحًا طبيعة كل خدمة والفروق بينهما.

وتوفر خدمة «أهلا» مساعدة متكاملة للمسافر خلال مراحل السفر، تشمل إنهاء إجراءات السفر وشحن الحقائب وختم جواز السفر، بالإضافة إلى توفير وسيلة انتقال إلى الطائرة، سواء بسيارة أو عربة جولف، وفقًا لموقع بوابة السفر.

أما خدمة «الفاست تراك»، فتتيح استخدام مسارات سريعة لتسهيل إنهاء بعض الإجراءات، مع تقديم المساعدة للمسافر خلال مراحل السفر، مقابل رسوم مالية، دون أن تشمل الدخول إلى صالات الاستراحة «اللاونج».

عربات جولف ومشايات كهربائية لتسهيل الحركة داخل المطار

وتطرقت الحلقة كذلك إلى مجموعة من الخدمات المخصصة لتيسير تنقل الركاب داخل المطار، ومن بينها المشايات الكهربائية وعربات الجولف، إلى جانب خدمات مساعدة كبار السن وذوي الهمم، بما يساعدهم على الانتقال بين مناطق مبنى الركاب وإنجاز رحلاتهم بصورة أكثر سهولة.

وتأتي الجولة الجديدة من برنامج «في المطار» في إطار التعريف بالخدمات المتاحة داخل مطار القاهرة الدولي، ورصد ما يشهده مبنى الركاب رقم 2 من تحديثات وتسهيلات، سواء المجانية أو المدفوعة، التي تستهدف توفير تجربة سفر أكثر سهولة وراحة للمسافرين.