أحمد مصطفى يستعرض أحدث الخدمات المجانية والتطويرات بمطار القاهرة الدولى

قدم أحمد مصطفى، مدير تحرير «اليوم السابع» ومسئول ملف الطيران، حلقة جديدة من برنامجه «في المطار»، من داخل مبنى الركاب رقم 2 بمطار القاهرة الدولي، استعرض خلالها أحدث الخدمات والتطويرات المقدمة للمسافرين، والتي تستهدف تسهيل إجراءات السفر وتوفير تجربة أكثر راحة للركاب.

خدمات مجانية ومناطق للاسترخاء داخل مبنى الركاب 2

واستعرض أحمد مصطفى، خلال الحلقة، منطقة الاسترخاء «الليجر زون»، والتي تضم مجموعة من المقاعد والشيزلونجات المخصصة للركاب، بما يتيح لهم الاستراحة قبل موعد السفر، إلى جانب تزويدها بمناطق لشحن الأجهزة الإلكترونية، مثل الهواتف المحمولة وأجهزة اللاب توب والأجهزة اللوحية.

وأوضح أن هذه الخدمة متاحة في 3 مناطق مختلفة داخل مبنى الركاب رقم 2، في إطار تطوير الخدمات المقدمة للمسافرين.

تجربة تصوير تفاعلية مجانية للمسافرين

وتناول البرنامج إحدى الخدمات التفاعلية الجديدة التي يوفرها مطار القاهرة الدولي للمسافرين، والتي تتيح لهم التقاط صور بملابس تعكس عصورًا تاريخية مختلفة، منها العصر الإسلامي والفرعوني والقبطي والحديث، بالإضافة إلى إمكانية التصوير بزي الطيار.

واستعرض أحمد مصطفى التجربة بشكل عملي، موضحًا خطوات استخدامها، ومؤكدًا أنها خدمة مجانية متاحة للمسافرين داخل مبنى الركاب رقم 2.

شاشات ديجيتال جديدة لتسهيل الوصول إلى بوابات السفر

كما استعرض مدير تحرير «اليوم السابع» التطوير الذي شهدته شاشات المعلومات داخل مبنى الركاب، موضحًا أنها أصبحت توفر بيانات أكثر تفصيلًا عن الرحلات وبوابات السفر، إلى جانب تحديد اتجاهات الحركة ومناطق الخدمات المختلفة.

وتتيح الشاشات الجديدة للركاب التعرف على أرقام البوابات وشركات الطيران وأرقام الرحلات والوجهات، فضلًا عن توضيح الفرق بين بوابات السفر التي تعتمد على نقل الركاب بالحافلات «الباص جيت»، والبوابات المتصلة بالطائرات عبر الممرات «التيوب».

وتوفر الشاشات كذلك معلومات عن المناطق التجارية والمصليات ومناطق الخدمات، إلى جانب تحديد الزمن المتوقع للوصول سيرًا على الأقدام إلى بوابة السفر، اعتمادًا على موقع الراكب بعد التفتيش الأمني الثاني.

خدمات «أهلا» و«الفاست تراك» بمطار القاهرة

وتطرق البرنامج إلى الخدمات المدفوعة التي يقدمها مطار القاهرة الدولي، ومنها خدمة «أهلا» وخدمة «الفاست تراك»، موضحًا الفروق بينهما وطبيعة الخدمات التي يحصل عليها المسافر.

وتتيح خدمة «أهلا» مسارًا مختلفًا للراكب، مع مساعدة العاملين في إنهاء إجراءات السفر وشحن الحقائب وختم جواز السفر، إلى جانب توفير وسيلة انتقال إلى الطائرة، سواء بسيارة أو بعربة جولف، وفقًا لطبيعة بوابة السفر.

كما استعرض أحمد مصطفى خدمة «الفاست تراك»، التي تتيح للمسافر استخدام مسار سريع لإنهاء بعض الإجراءات، مقابل رسوم مالية، مع توفير المساعدة خلال مراحل السفر، دون أن تشمل الخدمة الدخول إلى صالات الاستراحة «اللاونج».

تطوير مستمر لتجربة المسافرين بمطار القاهرة الدولي

وأكد أحمد مصطفى، خلال الحلقة، أن مطار القاهرة الدولي يشهد تطويرًا مستمرًا للخدمات المقدمة للمسافرين، سواء من خلال تحديث البنية التحتية والخدمات الرقمية أو استحداث خدمات مجانية جديدة.

كما استعرض عددًا من الخدمات المتاحة داخل مبنى الركاب رقم 2، ومنها المشايات الكهربائية وعربات الجولف وخدمات مساعدة ذوي الهمم وكبار السن، بما يسهم في تسهيل حركة الركاب داخل المطار.

وتأتي الحلقة الجديدة من برنامج «في المطار» لتسليط الضوء على الخدمات والتطويرات التي يشهدها مطار القاهرة الدولي، والتعريف بالتسهيلات المتاحة للمسافرين خلال رحلاتهم.