من الاتصال حتى وصول الدورية.. اللواء علاء عبد المجيد يكشف تحديث منظومة النجدة

تمثل سرعة الاستجابة لبلاغات المواطنين المعيار الحقيقي لكفاءة المنظومات الأمنية في أي دولة، حيث تُحسب الفوارق بين الطمأنينة والخطر بالثواني والدقائق.

وفى إطار استراتيجية وزارة الداخلية لتحديث قطاعاتها وتوفير أعلى درجات الأمن والانضباط في الشارع، شهدت شرطة النجدة تطويرًا شاملًا غير مسبوق، جعل منها غرفة عمليات ذكية تعمل على مدار الساعة لخدمة المواطنين وملاحقة الخروج على القانون بمرونة واحترافية.

تطوير تقنى ونقلة نوعية فى استقبال البلاغات

وفي تصريحات خاصة لـ"اليوم السابع"، أكد الخبير الأمني اللواء دكتور علاء الدين عبد المجيد أن منظومة شرطة النجدة شهدت خلال الفترة الأخيرة تحديثًا تنفيذيًا وتقنيًا شاملاً، يهدف إلى تيسير وصول الاستغاثات والتعامل الفوري معها. وأوضح أن غرف العمليات زُودت بأحدث الشاشات والأنظمة التكنولوجية المرتكزة على الخرائط التفاعلية وتحديد المواقع الجغرافية، مما يسمح بتلقي بلاغات المواطنين وتحديد مكان المتصل بدقة متناهية فور إجراء المكالمة.

سرعة الانتشار وتتبع التحركات في الشارع

وأشار الخبير الأمني إلى أن عملية سرعة التحرك لم تعد تعتمد على النمط التقليدي، بل أصبحت ترتبط بنظام إدارة الدوريات الأمنية المجهزة إلكترونيًا، حيث تُمكّن التقنيات الجديدة مركز العمليات من تحديد أقرب سيارة نجدة أو دورية أمنية لموقع البلاغ وتوجيهها فورًا.

وأضاف اللواء عبد المجيد أن الربط الكامل بين شرطة النجدة وكاميرات المراقبة المنتشرة بالمحاور الرئيسية والميادين ساهم بشكل مباشر في تتبع خطوط سير المخالفين والخارجين عن القانون، وضبطهم في أوقات قياسية قبل فرارهم.

تأهيل الكوادر وتأكيد الفلسفة الأمنية الحديثة

وأوضح اللواء دكتور علاء الدين عبد المجيد لـ "اليوم السابع" أن هذا التطوير التكنولوجي رافقه تدريب وتأهيل مكثف للكوادر البشرية العاملة بقطاع النجدة، سواء من متلقي البلاغات لضمان التعامل النفسي والمهني السليم مع الحالات الطارئة، أو عناصر الفحص والميدان لضمان سرعة الانتقال والسيطرة على المواقف المختلفة بحزم وإنفاذ كامل للقانون.

شريك أساسي في ترسيخ أمن المواطن

واختتم الخبير الأمني تصريحاته بالتأكيد على أن التطوير المستمر لشرطة النجدة يعكس حرص وزارة الداخلية على الاستثمار في البنية التحتية الرقمية، وتوفير بيئة آمنة للمواطن تشعره بأن رجل الأمن بالقرب منه دائماً. وأشار إلى أن التعاون بين المواطن عبر الإبلاغ الفوري، والسرعة الفائقة لرجال النجدة، يُشكلان حائط صد حصين ضد الجريمة بمختلف صورها.