فيسبوك
واتساب
ولا تهاون مع المخالفين
تُعد منظومة السرفيس من أبرز الملفات التي توليها محافظة الجيزة اهتمامًا بالغًا، لما لها من تأثير مباشر على حياة المواطنين اليومية، خاصة في ظل تكرر الشكاوى المرتبطة بمخالفة بعض السائقين للتعريفة الرسمية المقررة، وتجزئة خطوط السير، أو نقص الأتوبيسات خلال أوقات الذروة، وذلك في عدد من المناطق التي تشهد كثافات سكانية مرتفعة، وعلى رأسها مركزي البدرشين والعياط.
وفي ضوء تلك التحديات، تحرص محافظة الجيزة على التصدي لهذه الشكاوى والعمل على ضبط منظومة السرفيس، من خلال تكثيف الحملات الرقابية، والقضاء على المواقف العشوائية، والتوسع في إنشاء مواقف أخرى حضارية، وتوفير وسائل نقل كافية، وذلك بما يضمن إحكام السيطرة على التشغيل، والتزام السائقين بالتعريفة وخطوط السير المقررة، وتوفير خدمة لائقة بالمواطنين.
رفع جودة النقل الجماعي
وأكد المهندس عادل النجار محافظ الجيزة، أن المحافظة تولي اهتمامًا بالغًا بملف السرفيس والنقل الجماعي، باعتباره أحد أهم الملفات الحيوية المرتبطة بالحياة اليومية للمواطنين وحركة الطلاب.
وأشار إلى أن المحافظة لن تتهاون في مواجهة أي مخالفات أو ممارسات تعيق راحة المواطنين، موضحًا أن الهدف هو الوصول إلى منظومة نقل حضارية تليق بأهالي الجيزة وتحقق الانضباط في الشارع، وذلك في إطار توجهات الدولة نحو تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
حملات مكثفة لضبط المنظومة
وقال إنه تم توجيه رؤساء الأحياء والمراكز والمدن بالتنسيق مع جهاز السرفيس والنقل الجماعي، بتكثيف التواجد الميداني داخل المواقف، لمتابعة انتظام العمل بها ورصد أي مواقف عشوائية وفضّها على الفور مع إلزام السائقين بالانتظار داخل المواقف المحددة والالتزام بالتعريفة المقررة دون أي زيادة، وذلك لضمان توفير العدد الكافي من سيارات السرفيس وتغطية جميع خطوط السير بما يتناسب مع كثافة الحركة المرورية وحاجة الطلاب والمواطنين.
وأضاف أنه تم التشديد على المتابعة المستمرة لخطوط السرفيس، خاصة "الخطوط الساخنة" محل شكاوى المواطنين، نتيجة تقطيع خطوط السير من قبل بعض السائقين، وعلى رأسها مناطق الملك فيصل، والهرم، وترسا، والسودان، وناهيا، مشيرًا إلى أنه سيتم تطبيق غرامات مشددة على المخالفين وسحب خطوط السير والتراخيص بالتعاون مع الإدارة العامة للمرور.
وأكد استمرار تكثيف الحملات اليومية لمتابعة المواقف والسرفيس وعدم التهاون مع أي تجاوزات حفاظًا على السيولة المرورية، وضمان تقديم خدمة لائقة للمواطنين، ومنع الممارسات العشوائية التي تعطل حركة المرور أو تُثقل كاهل المواطنين، مشيرًا إلى أن المتابعة المستمرة وسرعة التعامل مع مختلف الشكاوى والطلبات تمثل أحد أهم أولويات خطط العمل داخل المحافظة، بما يضمن تلبية احتياجات المواطنين وتحقيق رضاهم.
توفير سيارات إضافية خلال الذروة
وأشار إلى أنه تم توجيه جهاز السرفيس، بالتدخل الفوري في حالة وجود أي نقص في سيارات الركاب خلال ساعات الذروة بالتنسيق مع شركات النقل الجماعي، والدفع بأوتوبيسات إضافية لضمان استمرار الخدمة دون معاناة للمواطنين أو تأخير عن مقاصدهم.
وفي ضوء ذلك، أنشأ جهاز السرفيس والنقل الجماعي، غرفة عمليات مركزية لمتابعة سير العمل ميدانيًا بجميع القطاعات للتعامل الفوري مع أي نقص في سيارات الركاب بالتنسيق مع شركات النقل الجماعي وتوفير أتوبيسات كبيرة لسد العجز وضمان وصول المواطنين إلى وجهاتهم دون تأخير.
وقال إن القضاء على المواقف العشوائية يمثل أحد الأولويات لما له من دور في رفع المعاناة عن المواطنين وتسهيل انتقالاتهم اليومية، مشيرًا إلى أن هناك مخططًا شاملًا لتطوير ورفع كفاءة عدد من المواقف القائمة بأنحاء المحافظة، بالإضافة إلى إقامة مواقف جديدة تُدار بأسلوب حضاري، ومدعمة بأنظمة تشغيل إلكترونية وكاميرات مراقبة لإحكام السيطرة عليها، فضلًا عن وضع لائحة نموذجية لإدارة وتشغيل مواقف نقل الركاب.
نظام إلكتروني لمراقبة المواقف
ولفت إلى أنه تم البدء في إجراءات تنفيذ منظومة إلكترونية ذكية لمراقبة وتنظيم مواقف سيارات السرفيس، وذلك بهدف ضبط الحركة المرورية وتعزيز الجوانب الأمنية والتنظيمية، وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وأوضح أن المنظومة تشمل مراقبة المواقف على مدار اليوم من خلال كاميرات ثابتة ومتحركة تغطي بوابات الدخول والخروج وأماكن انتظار السيارات، وتضمن تسجيل خط سير دخول وخروج السيارات إلكترونيًا ضمن قاعدة بيانات رقمية.
وأشار إلى أن المنظومة تتيح دخول السيارات عبر بوابات إلكترونية باستخدام كارت ممغنط، فضلًا عن تثبيت ملصقات ذكية على سيارات السرفيس تتضمن بيانات المركبة وربطها بالنظام المركزي للمراقبة، بما يسهم في إحكام السيطرة على التشغيل داخل المواقف.
