بعد أيام من إعلان شركة أبل أنها أبطأت عمداً منذ عام هواتف آيفون متقادمة ودون إخطار المستخدمين للتعويض عن تراجع أداء بطاريات الأجهزة رفعت ثمانى دعاوى قضائية أمام محاكم اتحادية مختلفة بالولايات المتحدة، تتهم الشركة بخداع عملائها.
دعواى قضائية بسبب مشاكل ايفون
وذكرت الدعاوى أن ما قامت به أبل ربما دفع مستخدمى آيفون لمحاولات عشوائية لحل المشكلة خلال العام الماضى، والدعاوى مرفوعة أمام محاكم فى ولايات كاليفورنيا وايلينوى ونيويورك، وتطلب النيابة عن مستخدمين لآيفون فى البلاد ربما يصل عددهم إلى ملايين.
وأشارت صحيفة هآارتس الإسرائيلية إلى أن دعوى مماثلة رفعت أمام محكمة إسرائيلية، الاثنين، ولم ترد أبل على رسالة بالبريد الإلكترونى تطلب التعليق على رفع الدعاوى.
وكانت الشركة اعترفت الأسبوع الماضى وبالتفصيل، للمرة الأولى، بأن تحديثات نظام التشغيل الصادرة منذ "العام الماضى" لهواتف آيفون 6 وآيفون 6s وآيفون SE وآيفون 7 تضمنت خاصية "لتخفيف" حدة تأثير ذروة الأداء على البطاريات الباردة أو القديمة أو المشحونة بنسبة منخفضة، وأضافت أبل أن الهواتف كانت ستغلق تماما فجأة إذا لم تقم بهذا التعديل، بسبب إجراء احترازى فيها مصمم لحماية مكونات الجهاز.
وجاء فى الشكوى أنه "بدلا من أن تعالج أبل عيب البطارية بتوفير بطارية بديلة مجانا لكل هواتف آيفون المتضررة فإنها سعت لإخفاء عيب البطارية".
وتشير بعض الدعاوى إلى أن المشكلة الآن هى أن هناك مستخدمين ربما ألقوا باللوم على تقنيات معالجة إلكترونية متقادمة فى توقف تطبيقات عن العمل فجأة أو بطء أداء الهواتف، ما دفعهم لشراء هاتف جديد، فى حين أن السبب الحقيقى لهذه المشكلة بطارية ضعيفة كان من الممكن استبدالها بتكلفة لا تذكر.
تم أضافة تعليقك سوف يظهر بعد المراجعة