البريطانيون يفضلون الشرطة عن وحدات الطوارئ عند تعرضهم لأزمة نفسية

كشف تقرير جديد فى بريطانيا عن أن الناس يلجأون ويفضلون الشرطة بدلا من العاملين فى أقسام الحوادث ووحدات الطوارئ فى حالة الاحتياج إلى رعاية نفسية عاجلة فى إنجلترا.

وقامت وحدة جودة الرعاية الصحية فى إنجلترا بمراجعة المساعدة التى تمنح للناس فى حالة التعرض لأزمة نفسية، والتى تشمل الناس الذين لديهم ميل للانتحار، بعد التعرض لنوبات هلع أو نوبات ذهنية خطيرة.

ووجد استطلاع تم إجراؤه كجزء من التقرير أن 34% فقط من أولئك الذين توجهوا إلى وحدة الحوادث والطوارئ، قالوا "إنه تم معاملتهم بالاهتمام والحنان المطلوب، بينما قال 35% فقط منهم إنهم تلقوا المساعدة التى يحتاجونها فى الوقت المناسب".

ولكن ما يقرب من الثلثين (65%) قالوا إن الشرطة منحتهم المساعدة التى يحتاجونها، وأعلى من نصف (52%) الذين قالوا إنهم تلقوا تلك المساعدة بشكل جيد من الممارس العام فى المنطقة التى يعيشون بها.

وتعتبر الجمعيات الخيرية والمتطوعين كأكثر الجهات التى تم الإشادة بها فى تقديم الرعاية والدعم النفسى لمن هم بحاجة له، فى حين مدح كثيرون موظفى الإسعاف والممارسين العموميين وعاملى الهواتف فى أقسام الطوارئ.