السياحة السعودية توقع مذكرة تفاهم لاستكشاف دور الذكاء الاصطناعي في تطوير السياحة

وقّعت وزارة السياحة وشركة أكسنتشر السعودية المحدودة مذكرة تفاهم خلال مؤتمر "ليب 2026"، لاستكشاف فرص توظيف الذكاء الاصطناعي والتقنيات الناشئة في تطوير القطاع السياحي بالمملكة؛ بما يدعم رفع كفاءة عملياته، وتعزيز قدراته، وتطوير الوجهات، وإثراء تجربة الزوار.

ويرتكز التعاون على أربعة مجالات رئيسة تشمل: تطوير حلول مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتبنّي التقنيات الناشئة، وإجراء بحوث حول الذكاء الاصطناعي المسؤول، وتطوير الوجهات والتجارب السياحية الذكية, ويجمع في ذلك بين خبرة الوزارة في قيادة المنظومة السياحية وفهم احتياجاتها، وخبرة أكسنتشر التقنية، وفقا لـ"واس".

وأوضح المتحدث الرسمي لوزارة السياحة نصر الأنصاري أن هذه المذكرة ستسهم في استكشاف كيف يمكن للذكاء الاصطناعي والتقنيات الناشئة أن تدعم أولويات القطاع المتمثلة في رفع كفاءة العمليات وبناء القدرات وتطوير الوجهات وإثراء تجارب الزوار، مع ترسيخ استخدامها استخدامًا مسؤولًا.

وسيبحث الجانبان تطبيقات عملية للذكاء الاصطناعي يمكن أن تسهم في رفع الكفاءة، ودعم الاستدامة، وتعزيز التميّز التشغيلي، وإثراء تجربة الزائر, ومن التقنيات التي سيجري بحثها: الذكاء الاصطناعي التوليدي، والتجارب الرقمية الغامرة، والتنقل الذكي، وإنترنت الأشياء، والتحليلات المتقدمة.

وتتضمن مجالات التعاون تطبيقات مثل: الإدارة الذكية لحركة الزوار، وأدوات الإرشاد والتنقل الذكية، والتجارب الثقافية المدعومة بالواقع المعزّز والافتراضي، والمساعدات الافتراضية متعددة اللغات.

وإلى جانب المسارات التقنية، تشمل المذكرة بناء القدرات ونقل المعرفة وتنفيذ مبادرات توعوية في القطاع، فضلًا عن إعداد بحوث مشتركة وتقديم توصيات بشأن السياسات المتعلقة بالاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي وحوكمته ومتابعة تطبيقاته في السياحة؛ بما يدعم جاهزية القطاع لتبنّي التقنيات الناشئة بمسؤولية، ويسهم في ترجمة الابتكار إلى أثر عملي، ومواصلة تطوير تجربة زوار المملكة.