تظهر الإعلانات المفاجئة على بعض الهواتف بسبب إعدادات معينة أو تطبيقات تم تثبيتها ومنحت صلاحيات تسمح لها بالظهور فوق التطبيقات الأخرى، لذلك يمكن فحص الهاتف وإيقاف هذه الإعلانات من خلال خطوات بسيطة.
الخطوة الأولى
: احذف التطبيقات المشبوهةافتح الإعدادات > التطبيقات، ثم راجع التطبيقات المثبتة على هاتفك.
إذا وجدت تطبيقًا لا تتذكر تثبيته أو بدأ ظهور الإعلانات بعد تحميله، احذفه من الهاتف.
الخطوة الثانية
: راجع التطبيقات التي تظهر فوق التطبيقات الأخرىاذهب إلى:
الإعدادات > التطبيقات > الوصول الخاص للتطبيقات > الظهور فوق التطبيقات الأخرى
وقد يختلف اسم الخيار قليلًا حسب نوع الهاتف.
راجع التطبيقات التي تمتلك هذه الصلاحية، وأوقفها عن أي تطبيق لا يحتاج إليها.
الخطوة الثالثة
: أوقف إشعارات التطبيقات المزعجةإذا كانت الإعلانات تظهر على شكل إشعارات، افتح:
الإعدادات > الإشعارات > إشعارات التطبيقات
ثم ابحث عن التطبيق الذي يرسل الإعلانات وأوقف إشعاراته.
الخطوة الرابعة
: افحص إشعارات المواقعإذا كانت الإعلانات تظهر أثناء استخدام متصفح Chrome، افتح:
Chrome > الإعدادات > إعدادات المواقع > الإشعارات
ثم راجع المواقع المسموح لها بإرسال الإشعارات، واحذف أو امنع المواقع غير المعروفة.
الخطوة الخامسة
: امنع النوافذ المنبثقة في Chromeافتح:
Chrome > الإعدادات > إعدادات المواقع > النوافذ المنبثقة وعمليات إعادة التوجيه
وتأكد من منع النوافذ المنبثقة وعمليات إعادة التوجيه غير المرغوبة.
الخطوة السادسة:
شغّل فحص الأمانعلى هواتف أندرويد، افتح Google Play Store، ثم اضغط على صورة حسابك واختر Play Protect، وبعدها شغّل فحص التطبيقات.
إذا ظهر تطبيق ضار أو غير آمن، اتبع التعليمات التي يعرضها الهاتف للتعامل معه.
الخطوة السابعة
: راجع التطبيقات التي تم تثبيتها مؤخرًاإذا بدأت الإعلانات بالظهور فجأة، راجع التطبيقات التي قمت بتثبيتها قبل ظهور المشكلة مباشرة.
احذف التطبيقات غير الضرورية أو المشبوهة، ثم راقب الهاتف لمعرفة ما إذا توقفت الإعلانات.
الخطوة الثامنة
: لا تضغط على الإعلانات الغريبةإذا ظهرت نافذة تخبرك مثلًا بأن هاتفك مصاب بفيروس أو تطلب منك تحميل تطبيق بشكل عاجل، لا تضغط عليها.
أغلق الصفحة أو النافذة، ولا تقم بتثبيت أي تطبيق من مصدر غير موثوق.