فيسبوك
واتساب
كشف المهندس محمد إبراهيم، نائب رئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات والمتحدث باسم الجهاز، عن رصد عدد كبير من شكاوى المواطنين بشأن تسجيل خطوط محمول بأسمائهم دون علمهم، مؤكدًا أن الجهاز اتخذ إجراءات تنظيمية وإدارية للتعامل مع هذه الوقائع.
خدمة «أرقامي» تكشف الخطوط المسجلة
وأوضح إبراهيم، خلال مداخلة لبرنامج «كلمة أخيرة» الذي يقدمه الإعلامي أحمد سالم على قناة ON، أن الجهاز رصد خلال الفترة الأخيرة تزايد شكاوى المواطنين من وجود أرقام محمول مسجلة بأسمائهم، رغم عدم معرفتهم بها أو امتلاكهم لها.
وأشار إلى أن خدمة «أرقامي» تمثل وسيلة فنية مهمة تمكن المواطن من معرفة جميع أرقام المحمول المسجلة باسمه، موضحًا أن الخدمة ساهمت في اكتشاف العديد من الحالات التي لم يكن أصحابها على علم بتسجيلها.
إحالة الشكاوى إلى النيابة العامة
وأضاف نائب رئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن الشكاوى التي تم رصدها جرى إحالتها إلى النيابة العامة للتحقيق في الوقائع من الناحية القانونية، بينما تولى الجهاز الجوانب الإدارية والتنظيمية المرتبطة بهذه الحالات.
وأوضح أن الجهاز اتخذ عددًا من الإجراءات، من بينها وقف بيع بعض خطوط الشركات، خاصة أن النسبة الأكبر من الشكاوى التي تم رصدها ارتبطت بهذا النوع من الخطوط.
وأكد إبراهيم أن عمليات بيع وشراء خطوط المحمول ستعتمد على التحقق من هوية المستخدم من خلال بصمة الوجه، بما يسهم في حسم ملكية الخطوط ومنع تسجيلها بأسماء أشخاص دون علمهم.
ولفت إلى أن الخطوط التي يثبت عدم ملكيتها لصاحب الاسم المسجل عليه سيتم إيقافها، موضحًا أن الإجراءات الجديدة تستهدف ضبط عملية تسجيل الخطوط وحماية بيانات المواطنين.
وأشار المتحدث باسم الجهاز إلى أن عدد الشكاوى التي تم رصدها وصل إلى نحو 4 آلاف شكوى، مؤكدًا أن خدمة «أرقامي» لعبت دورًا رئيسيًا في اكتشاف هذه المشكلات وتمكين المواطنين من التعرف على الخطوط المسجلة بأسمائهم.
وشدد على أهمية استخدام المواطنين للخدمة بشكل دوري للتأكد من عدم وجود خطوط مسجلة بأسمائهم دون علمهم، واتخاذ الإجراءات اللازمة حال اكتشاف أي أرقام غير معروفة.
