فيسبوك
واتساب
شهدت الآونة الأخيرة على منصات التواصل الاجتماعي، وبخاصة فيسبوك، انتشاراً مكثفاً لصفحات ومجموعات تزعم تعبيرها عن أحياء ومناطق القاهرة المختلفة، ورغم رفعها شعار خدمة المواطن ونقل الشكاوى، إلا أن الحقائق على الأرض كشفت عن وجه آخر لعديد من هذه الصفحات، التي تحولت إلى أدوات لخدمة المصالح الشخصية، والضغط على المسؤولين التنفيذيين، أو حتى التغطية على الفساد واستعراض الإنجازات الوهمية مقابل أثمان مدفوعة.
مصالح شخصية وابتزاز تحت غطاء الشكاوى
لم تعد الشكوى الميدانية هدفاً لنفع الأهالي في كثير من هذه الصفحات، بل أضحت كارت ضغط يُستغل بحرفية؛ فإما أن يُهاجم مسؤول الحي لرفضه التغاضي عن مخالفة أو لعدم استجابته لرغبات شخصية لمديري تلك الصفحات، وإما أن يُكال له المديح والثناء إذا ما خضع لرغباتهم، هذا النمط خلق حالة من التشويش لدى الرأي العام بين الشكوى الحقيقية والابتزاز الإلكتروني الممنهج.
ترويج وهمي وإقالة.. كواليس التنسيق بين رئيس حي وصفحات مشبوهة
وتجلت أبرز صور هذا الاستغلال في واقعة شهدها أحد أحياء العاصمة مؤخراً، حيث تبين قيام رئيس حي (والذي أصدر محافظ القاهرة قراراً بإقالته في وقت قريب) بالتنسيق والتعاون المباشر مع مسؤولي عدد من هذه الصفحات، وكان الهدف من هذا التعاون إبراز تحركات روتينية يومية مثل رفع القمامة أو إزالة الإشغالات على أنها إنجازات خارقة، من خلال تصويره واستعراض جهوده ميدانياً بشكل مكثف مقابل مبالغ مالية ومنافع شخصية صريحة لمديري الصفحات، بعيداً كل البعد عن تقديم خدمة حقيقية للمواطنين.
الاستهداف المغرض لمشروعات الدولة والتطوير
ولم يقتصر الأمر على الابتزاز المحلي، بل امتد ليشمل هجوماً مشككاً في مشروعات التطوير القومية والبنية التحتية التي تُنفذ داخل الأحياء، وتكشف المتابعة أن بعض هذه الصفحات تدار بنوايا تتسق مع اتجاهات ذات أجندات وسياسات مغرضة، تهدف بالأساس إلى تقليل حجم الإنجاز، وإشاعة حالة من التشكيك والإحباط بين المواطنين حول المشروعات القومية التي تستهدف إعادة الوجه الحضاري للعاصمة.
محافظ القاهرة لـ اليوم السابع لا نغلق الباب أمام الشكاوى.. ولن نترك المشروعات القومية صيداً للمغرضين
وفي سياق متصل، وبسؤال الدكتور إبراهيم صابر محافظ القاهرة من جريدة اليوم السابع حول موقف المحافظة والإجراءات المتخذة تجاه هذه الظاهرة، أكد المحافظ أن المحافظة لا تمنع أي مواطن من نشر أي شكوى ولا تضيق ذرعاً بالنقد البناء، بل تعمل الأجهزة التنفيذية على فحص وتلبية جميع الشكاوى فوراً وفي كل الظروف.
وأشار إلى أنه يتابع بشكل شخصي ودقيق كل ما يُنشر في الصحف والمواقع الإخبارية، ويتواصل بنفسه مع الصحفيين للوقوف على مشكلات الشارع الحقيقية.
وأضاف محافظ القاهرة في تصريحاته لـ اليوم السابع، أن السلوك المغرض لبعض صفحات السوشيال ميديا التي تتفرغ لمهاجمة مشروعات الدولة والتطوير القائم بالأحياء هو أمر غير مبرر ومرفوض، مشدداً على ضرورة وجود وعي مجتمعي من المواطنين للتصدي لهذه الصفحات التي تتاجر بآلامهم وتستهدف عرقلة مسيرة التنمية تحقيقاً لأهواء شخصية وأجندات مشبوهة.
