الإسعاف: اعتماد التقديم الإلكترونى لطلبات إعفاء غير القادرين بدءا من يوليو

في خطوة جديدة نحو التحول الرقمي وتيسير الحصول على الخدمات، أعلنت هيئة الإسعاف المصرية عن بدء التطبيق الإلزامي لتقديم طلبات الإعفاء من رسوم خدمات النقل للحالات غير القادرة وأصحاب الأمراض المزمنة إلكترونيًا فقط، مع إلغاء استقبال الطلبات الورقية بشكل كامل اعتبارًا من 1 يوليو 2026.

يأتي القرار في إطار توجيهات الدولة بالتوسع في تقديم الخدمات الرقمية وتعزيز مظلة الحماية الاجتماعية للفئات الأولى بالرعاية، وذلك بعد نجاح التشغيل التجريبي للمنظومة الإلكترونية في تخفيف الأعباء ومشقة الانتقال عن المرضى وذويهم.

أبرز ملامح المنظومة الجديدة:

• بدء إيقاف استقبال جميع الطلبات الورقية أو المقدمة يدويًا بمقار الهيئة اعتبارًا من 1 يوليو 2026.
• تقديم طلبات الإعفاء بشكل إلكتروني كامل عبر الموقع الرسمي لهيئة الإسعاف المصرية.
• فحص الطلبات والرد عليها خلال يومي عمل كحد أقصى من تاريخ استيفاء المستندات المطلوبة.
• إخطار المتقدمين إلكترونيًا في حال الحاجة إلى استكمال أي بيانات أو مستندات دون الحاجة إلى زيارة مقار الهيئة.

وأكدت الهيئة أن هذه الخطوة تستهدف رفع كفاءة تقديم الخدمة، وتقليل زمن الإجراءات، وتسهيل حصول المستحقين على خدمات الإعفاء بصورة أكثر سرعة ومرونة كما تتيح الهيئة خدمة الإعفاء من الرسوم للحالات غير القادرة ضمن باقة خدماتها الإلكترونية.

وللتقديم والاستفادة من الخدمة يمكن زيارة الموقع الرسمي لهيئة الإسعاف المصرية