الدليل الكامل للاستفادة من سيارات قطاع الأحوال المدنية المتنقلة

شهدت المنظومة الخدمية بوزارة الداخلية قفزة تكنولوجية هائلة نجحت في القضاء على البيروقراطية والزحام التقليدي أمام منافذ السجلات المدنية.

وتصدرت "السيارات المتنقلة" لقطاع الأحوال المدنية المشهد كواحدة من أبرز الحلول الذكية التي تقدم الخدمات للمواطنين بشكل فوري وأمام منازلهم.

تجهيز الفروع المتنقلة بأحدث التقنيات الفنية

وتعمل هذه الفروع المتنقلة بكفاءة تشغيلية تحاكي كبرى المقار الثابتة، حيث تم تجهيزها بأحدث التقنيات الفنية لربطها بقاعدة بيانات الرقم القومي. وتتيح هذه السيارات استخراج كافة الوثائق الرسمية فورياً، بدءاً من بطاقات الرقم القومي بجميع تفاصيلها، مروراً بشهادات الميلاد، الوفاة، الزواج، الطلاق، وصولاً إلى القيد العائلي والفردي.

خطوات الاسنتفادة من الخدمة

وتبدأ خطوات الاستفادة من هذه الخدمة الاستثنائية بطلب يتوجه به المواطن أو الجهات الراغبة كالمستشفيات والجامعات والمؤسسات عبر الخطوط الساخنة المخصصة من الوزارة، وتحديداً الرقم المختصر 15340 لطلب الخدمة بشكل فوري، أو الرقم 15341 المخصص للحالات الإنسانية وكبار السن وذوي الهمم، حيث تتحرك السيارة مباشرة إلى موقع الطالب.
وعند وصول الحافلة الذكية، يقوم المواطن بتقديم الأوراق الثبوتية اللازمة ونموذج الطلب للموظف المختص داخل السيارة المجهزة بأماكن انتظار مريحة ومكيفة.

يتبع ذلك إنهاء إجراءات التصوير والتحقق من البيانات رقمياً، ليتم طباعة الوثيقة وتسليمها للمواطن في غضون دقائق معدودة دون الحاجة للانتظار يوماً آخر.

وتنتشر هذه السيارات بشكل مكثف في الميادين العامة، والشوارع الرئيسية، والمراكز التجارية الكبرى بالمحافظات، فضلاً عن توجيه مأموريات خاصة للمناطق النائية وقرى المبادرة الرئاسية "حياة كريمة".

وتستهدف هذه الخطوة تخفيف العبء عن كاهل المواطنين وتوفير الوقت والجهد، في إطار استراتيجية المعاملات الرقمية السريعة التي تعتمدها الدولة.