تواصل قطاعات وزارة الداخلية، ممثلة في قطاع الأحوال المدنية، تقديم تيسيرات غير مسبوقة للمواطنين الراغبين في استخراج أو تجديد بطاقة الرقم القومي، والتي تعد الوثيقة الرسمية الأهم لإثبات الشخصية وإنهاء كافة المعاملات الحكومية واليومية في مصر.
وتبدأ أولى خطوات استخراج البطاقة بالطريقة التقليدية عبر التوجه إلى مقر السجل المدني التابع لمحل الإقامة، وشراء استمارة الرقم القومي وتعبئة بياناتها بدقة، ثم اعتمادها من الجهة المختصة سواء كانت جهة العمل أو الدراسة، مع تقديم المستندات الداعمة مثل شهادة الميلاد أو وثيقة الزواج.
وتتنوع استمارات الرقم القومي لتناسب كافة الاحتياجات والظروف الطارئة للمواطنين، حيث تنقسم إلى الاستمارة العادية، والاستمارة العاجلة، بالإضافة إلى الاستمارة المميزة أو "VIP" التي تتيح للمواطن استلام بطاقته الجديدة في غضون ساعتين فقط من وقت تسليمها للموظف المختص.
وفي لفتة تكنولوجية واكبت الممارسات العالمية، أتاحت الوزارة إمكانية استخراج البطاقة إلكترونياً بالكامل عبر بوابة مصر الرقمية أو الموقع الرسمي لوزارة الداخلية، وذلك لحالات بدل الفاقد أو التالف وتجديد البيانات التي لا تتطلب تغييراً في الحالة الجنائية أو الصورة الشخصية، مع توفير خدمة التوصيل للمنازل.
وتناشد الجهات الأمنية المواطنين بضرورة الالتزام بالمواعيد القانونية لتجديد البطاقة عقب انتهاء مدة صلاحيتها المحددة بسبع سنوات، أو عند حدوث أي تغيير في البيانات الشخصية كالزواج أو محل الإقامة أو الوظيفة، وذلك تجنباً للوقوع تحت طائلة الغرامات القانونية المطبقة بموجب قانون الأحوال المدنية.