طرق تقديم بلاغ للنيابة الإدارية أونلاين.. وسائل الاتصال والخط الساخن

في إطار تعزيز التحول الرقمي وتيسير الخدمات المقدمة للمواطنين، أتاحت النيابة الإدارية مجموعة متنوعة من الوسائل الحديثة والتقليدية لتلقي البلاغات والشكاوى، بما يضمن سرعة الفحص واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة. وتتيح هذه المنظومة للمواطنين إمكانية تقديم الشكاوى إلكترونيًا أو من خلال قنوات اتصال مباشرة، بهدف تسهيل الوصول إلى العدالة وتعزيز الرقابة على أداء الجهات المختلفة، بما يدعم مبادئ الشفافية وسرعة الاستجابة، في هذا التقرير نسلط الضوء على الخطوات والوسائل المتاحة لتقديم بلاغ للنيابة الإدارية.

وسائل الاتصال:

ـ الخط الساخن: 16117 - طوال أيام الأسبوع خلال أوقات العمل الرسمية من الساعة التاسعة صباحاً حتى الساعة الثالثة عصراً.

ـ البريد الإلكتروني: SHAKWA@AP.GOV.EG

ـ تطبيق WhatsApp: 01050601888

ـ الرسائل التفاعلية القصيرة: 1411

ـ قناة النيابة الإدارية عبر تطبيق Telegram: 1411

ـ تطبيق "منظومة الشكاوى وقياس الأداء" المتاح على كافة متاجر أنظمة تشغيل الهواتف المحمولة.

كما أن هناك وسائل تقليدية لتقديم الشكاوي:

ـ البريد العادي.

ـ رقم الفاكس: 0238245231

ـ الحضور الشخصي على العناوين الأتية:

رئاسة النيابة الإدارية بمدينة السادس من أكتوبر: مبنى رئاسة الهيئة – ميدان النجدة – الحي الرابع.

https://maps.app.goo.gl/HkDMHDrkysRwgwcC6

ومجمع النيابات الإدارية بالقاهرة الجديدة: مبنى النيابة الإدارية بشارع ال90 الشمالي – التجمع الخامس.

https://maps.app.goo.gl/fqKfM7TS1pseUprg8