الحجاج يبدأون رحلتهم لمكة.. خدمات رقمية وتجهيزات لوجستية للحجاج.. رحلات مكثفة لقطار الحرمين السريع بالمدينة المنورة لنقل ضيوف الرحمن.. مبادرة طريق مكة تنطلق لأول مرة فى السنغال وتختصر إجراءات أكثر من مليون حاج

ينطلق الحجاج في رحلتهم إلى أرض مكة المكرمة ، استعدادا لمناسك الحج التي تبدأ خلال أيام، وبالتزامن تتواصل رحلات الحجاج القادمين جوا وعبر المنافذ البرية ، في ظل تيسيرات كبيرة أتاحتها مبادرة طريق مكة .

سابق الخُطى لإنجاز ما تبقى من تجهيزات موسم الحج، حيث تعمل الأجهزة والجهات المختصة بالمملكة العربية السعودية على مدار الساعة لإتمام التجهيزات، والخدمات لاستقبال الحجيج في أفضل ظروف تمكنهم من أداء المناسك في يسر .

منظومة نقل الحجاج ..

وبالنسبة لنقل الحجاج إلى مكة، أعلنت شركة الخطوط الحديدية السعودية "سار" منذ أيام عن انطلاق أولى رحلات حجاج بيت الله الحرام عبر قطار الحرمين السريع لهذا الموسم، من محطة مطار الملك عبد العزيز الدولي بجدة إلى محطة مكة المكرمة، حيث تستهدف هذه الرحلات نقل الحجاج بطاقة تشغيلية تتجاوز مليوني مقعد عبر أكثر من 5300 رحلة.

يُشكل قطار الحرمين السريع في المدينة المنورة عنصرًا محوريًا ضمن منظومة النقل والخدمات اللوجستية، من خلال تكامله مع مختلف وسائل النقل وارتباطه المباشر بمطار الملك عبدالعزيز الدولي؛ بما يسهم في تسهيل تنقل ضيوف الرحمن بين مكة المكرمة والمدينة المنورة خلال موسم حج ، وتعزيز انسيابية الحركة، ورفع كفاءة تجربة الحاج منذ وصوله إلى المملكة حتى مغادرته.

وتشهد محطة قطار الحرمين السريع بالمدينة المنورة خلال هذه الأيام ذروة تشغيلية متصاعدة، تزامنًا مع توافد الحجاج إلى المدينة المنورة ومغادرة أفواج أخرى إلى مكة المكرمة لأداء مناسك الحج، وسط كثافة عالية في الرحلات القادمة والمغادرة لاستيعاب الأعداد المتزايدة من ضيوف الرحمن.

الخطة التشغيلية لقطار الحرمين السريع

وفى هذا الصدد أوضح المتحدث الرسمي للخطوط الحديدية السعودية "سار" خالد بن يوسف الفرحان، أن الخطة التشغيلية لقطار الحرمين السريع خلال موسم حج هذا العام تتضمن تشغيل أكثر من (5300) رحلة، وتوفير أكثر من (2.21) مليون مقعد لنقل ضيوف الرحمن بين مكة المكرمة والمدينة المنورة، مرورًا بالمحطات الرئيسة في جدة، ومطار الملك عبدالعزيز الدولي، ومدينة الملك عبدالله الاقتصادية.

وأوضح الفرحان أن الأسطول التشغيلي لقطار الحرمين السريع يضم (35) قطارًا، بسعة تصل إلى (417) مقعدًا للقطار الواحد، فيما يُعد القطار من أسرع القطارات في العالم بسرعة تشغيلية تصل إلى (300) كيلومتر في الساعة، ويختصر زمن الرحلة بين مكة المكرمة والمدينة المنورة إلى نحو ساعتين و(15) دقيقة، بما يعزز كفاءة التنقل بين المدينتين المقدستين خلال الموسم.

وأشار إلى أن عدد الرحلات اليومية سيصل خلال أوقات الذروة إلى أكثر من (140) رحلة يوميًا، فيما ستشهد محطة المدينة المنورة رحلة وصول أو مغادرة كل (25) إلى (30) دقيقة، بما يسهم في تلبية الطلب المرتفع وتسهيل تنقل الحجاج.
ويأتي هذا التكامل والتشغيل المنظّم لقطار الحرمين السريع امتدادًا للجهود المبذولة ضمن منظومة النقل والخدمات اللوجستية في المملكة، الهادفة إلى تسهيل حركة ضيوف الرحمن، وتوفير خيارات نقل آمنة وسريعة وذات كفاءة عالية، بما يواكب الزيادة الكبيرة في أعداد الحجاج خلال موسم الحج.

مبادرة طريق مكة

وعلى صعيد التسهيلات المقدمة لخدمة الحجاج ، تواصل مبادرة طريق مكة ،التي انطلقت في عام 2017 في عدة دول، نجاحها اللافت حيث تُنفذ وزارة الداخلية السعودية هذه المبادرة في عامها الثامن بالتعاون مع عدة وزارات تشمل الخارجية، والصحة، والحج والعمرة، والإعلام، والهيئة العامة للطيران المدني، وهيئة الزكاة والضريبة والجمارك، والهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، والهيئة العامة للأوقاف، وبرنامج خدمة ضيوف الرحمن، والمديرية العامة للجوازات، بالتكامل مع الشريك الرقمي (مجموعة stc). وقد خدمت المبادرة منذ إطلاقها عام (1438هـ / 2017م) نحو 1,254,994 حاجًا.
وفى خطوة جديدة لتطوير خدمات الحجاج ضمن هذه المبادرة ، تشترك كوادر وطنية في المبادرة التي جرى تنفيذها فى السنغال لأول مرة.
وأكد مشرف فريق المبادرة في السنغال العقيد عادل الرشيدي أن المبادرة واحدة من برامج وزارة الداخلية وضمن برنامج ضيوف الرحمن، وهي تتماشى مع رؤية المملكة 2030، حيث تشمل هذا العام عشرة دول، وتعد هذه المشاركة الأولى في السنغال.
تهدف المبادرة إلى تسهيل وإنهاء إجراءات ضيوف الرحمن من مطارات بلدانهم، مما يوفر عليهم الانتظار في صالات الحج بمنافذ الوصول، ويعزز مستوى الخدمة المقدمة. وعند وصول الحجاج، يتم استقبالهم في حافلات مخصصة تنقلهم مباشرة إلى أماكن إقامتهم في مكة المكرمة أو المدينة المنورة بكل يسر وسهولة.

منظومة رقمية لخدمة للحجاج

كما أعلنت وزارة الحج والعمرة السعودية عن تفعيل منظومتها الرقمية المتكاملة لتيسير رحلة ضيوف الرحمن قبل وصولهم إلى المملكة، وذلك عبر منصة نسك مسار التى تعد حلقة وصل رقمية تربط بين إجراءات التعاقد، والأعمال التشغيلية والميدانية، ومعالجة التأشيرات، ضمن بنية تقنية موحدة تعكس اتساع نطاق التحول الرقمى فى خدمات الحج، وارتباطه المباشر بجاهزية الرحلة منذ مراحلها الأولى.

تتيح منصة نسك مسار تتيح إتمام كافة الإجراءات المرتبطة بالحج، بما يسهم في اختصار الوقت، ورفع كفاءة التنفيذ، وتعزيز دقة المتابعة قبل وصول الحجاج، من خلال قنوات رقمية معتمدة تمكن من استكمال المتطلبات بشكل منظم ومبكر.

واعتمدت وزارة الحج والعمرة خارطة زمنية رقمية واضحة عبر المنصة، تبدأ من إتاحة بيانات المخيمات والتحويل إلى المحفظة الإلكترونية، مرورا بمرحلة التعاقدات ورفع بيانات الحجاج وتكوين المجموعات، وصولا إلى إصدار التأشيرات واستكمال بيانات الاستعداد المسبق قبل بدء وصول ضيوف الرحمن.