تنظيم الاتصالات يكشف عن أهم النصائح لتوفير باقة الإنترنت بخطوات بسيطة

كشف المهندس محمد إبراهيم، نائب الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، عن حزمة من الإرشادات والنصائح الهامة للمواطنين لترشيد استهلاك باقات الإنترنت (الموبايل والإنترنت المنزلي) وتجنب نفاذها بسرعة، وذلك في ظل الطفرة الكبيرة في سرعات الإنترنت الحالية.

وأوضح "إبراهيم"، خلال مداخلة هاتفية مع برنامج "هذا الصباح" المذاع عبر قناة "إكسترا نيوز"، أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يولي اهتماماً كبيراً بتوعية أكثر من 100 مليون مستخدم لخدمات الاتصالات في مصر، من خلال إطلاق حملات توعوية مستمرة عبر منصاته الرسمية وحملات ميدانية في مختلف المحافظات لضمان حقوق المستخدمين وتثقيفهم بالاستخدام الأمثل للشبكة.

نصائح ذهبية لترشيد استهلاك باقة الإنترنت

وحدد نائب الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عدة خطوات عملية لتوفير الباقة واستخدامها بشكل أذكى، أبرزها:

إيقاف التحديثات التلقائية: شدد على ضرورة إيقاف خاصية التحديث التلقائي للتطبيقات عند استخدام "بيانات الهاتف" (Mobile Data)، وقصر عمل التحديثات على شبكات الإنترنت المنزلي (Wi-Fi) فقط.

غلق تطبيقات الخلفية: نصح بضرورة مراجعة التطبيقات التي تعمل في خلفية الهاتف وتستهلك البيانات دون علم المستخدم، والقيام بإغلاقها فوراً.

التحكم في جودة الفيديوهات: أوضح أن مشاهدة الفيديوهات هي المستهلك الأكبر للباقة، موجهاً المستخدمين بالدخول إلى إعدادات الفيديو واختيار "جودة متوسطة أو مناسبة"، وتجنب الجودة القصوى التي تستهلك الباقة سريعاً دون وجود فارق جوهري في الرؤية.

تطبيقات متابعة الاستهلاك: نصح بتحميل التطبيقات الرسمية الخاصة بمتابعة استهلاك الباقة لمعرفة "الكوتة" المتبقية، وتحديد التطبيقات الأكثر استهلاكاً للبيانات للتحكم بها.

"التشغيل التلقائي" مع سرعات الـ 5G

وحذر المهندس محمد إبراهيم من خاصية "التشغيل التلقائي" (Auto-play) للفيديوهات على منصات التواصل الاجتماعي مثل "فيس بوك". وأكد أنه مع دخول تقنيات الجيل الخامس (5G) وانتشار الألياف الضوئية، أصبحت سرعات الإنترنت فائقة، مما يعني أن أي فيديو يعمل تلقائياً سيقوم بتحميل كمية كبيرة من البيانات في ثوانٍ معدودة، لذا يجب الدخول فوراً لإعدادات هذه التطبيقات وإلغاء التنزيل والتشغيل التلقائي.

حماية حقوق المستخدمين واستقبال الشكاوى

وفي ختام المداخلة، أشاد مقدمو البرنامج بالدور الفعال الذي يلعبه الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في التفاعل السريع مع شكاوى المواطنين، حيث أكد "إبراهيم" أن الجهاز يعمل باستمرار على رصد تعليقات وشكاوى المستخدمين عبر منصات التواصل الاجتماعي أو اللقاءات الميدانية، ويتخذ إجراءات صارمة وحاسمة مع شركات الاتصالات لضمان حل المشكلات وعودة الحقوق لأصحابها.