فيسبوك
واتساب
تعمل وزارة النقل على إدارة وتشغيل خدمات النقل المتميز بهيئة السكة الحديد للقطاع الخاص، حيث يتم تنفيذ رؤية مصر 2030 بإشراك القطاع الخاص مع المؤسسات الحكومية لرفع مستوى الخدمات المقدمة، ويتم حالياً إسناد إدارة وتشغيل خدمات نقل الركاب المتميزة مثل قطارات التالجو والقطارات المكيفة الفاخرة وقطارات VIP للقطاع الخاص لضمان تقديم أعلى مستوى من الرفاهية لجمهور الركاب.
تجربة سياحية فريدة عبر القطار الفندقي وخدمات رجال الأعمال
وفي إطار تطوير السياحة الداخلية، يجري العمل على مشروع تشغيل قطار فندقي على خط القاهرة أسوان، يهدف إلى تقديم خدمة فندقية متنقلة للسياح والمصريين الراغبين في السفر للمدن السياحية بمصر بقطارات تعمل بأوقات محددة وتقف بالمدن ذات المزارات السياحية طبقاً لخطط مسبقة، بالتوازي مع مشروع تشغيل خدمات (PREMIUM) المخصصة لرجال الأعمال، والتي تشمل تقديم خدمة حجز التذاكر والاستقبال بمكان مخصص بالمحطات أثناء القيام ووصول الراكب وحمل الشنط الخاصة بالراكب بأماكن مخصصة لتوفير أقصى درجات الراحة.
حلول ذكية وخدمات لوجستية متكاملة "من الباب للباب"
وتمتد خطة التطوير لتشمل مشروع تقديم خدمة توصيل متكاملة "من الباب للباب"، والتي تربط خدمات السكك الحديدية بشركات النقل البري سواء خدمات النقل المميز مثل الليموزين وتاكسي العاصمة والتاكسي الطائر أو النقل البري العام مثل الأتوبيسات ومترو الأنفاق والمونوريل، بالإضافة إلى مشروع خدمة "تنبيه الركاب الذكي" الذي يقوم على إرسال إشعارات عبر تطبيق الهيئة أو رسائل قصيرة للركاب لتعريفهم بحالة التأخيرات أو تغير الأرصفة أو المحطات الرئيسية القادمة باستخدام أحدث التكنولوجيات.
تطوير منظومة نقل الطرود وإدارة الخطوط الفرعية والورش
وعلى الصعيد اللوجستي، تطلق الهيئة مشروع نقل الطرود عن طريق القطارات، من خلال توفير أماكن داخل قطارات الركاب لنقل الطرود وتوصيلها للمحطات الرئيسية كمرحلة أولى، مع وضع خزن مؤمنة بتلك المحطات يستلم منها العميل الطرد الخاص به عن طريق كود خاص لكل طرد بالتنسيق مع شركات القطاع الخاص المتخصصة، كما تشمل الخطة مشروع إسناد إحكام السيطرة على بعض الخطوط الفرعية ذات المشغولية المرتفعة لشركات قطاع خاص مثل خط الشرق، فضلاً عن إدارة وتشغيل ورش الصيانة الكبرى مثل ورش جبل الزيتون وأبو راضي وأبو زعبل لضمان كفاءة الأسطول واستدامة الخدمة.
