حدد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات مواعيد عمل منافذ بيع مقدمي خدمات الاتصالات والتعامل مع الجمهور خلال فترة تطبيق المواعيد الشتوية، بالتزامن مع تغيير مواعيد فتح وغلق المحال التجارية، بما يحدد ساعات استقبال العملاء الراغبين في الحصول على خدمات شركات الاتصالات.
وبحسب التعليمات الصادرة عن الجهاز في 29 أكتوبر 2026، تبدأ منافذ بيع شركات الاتصالات العمل من الساعة التاسعة صباحا حتى العاشرة مساء طوال أيام الأسبوع، باستثناء يومي الخميس والجمعة، اللذين حُددت لهما مواعيد مختلفة.
وتعمل المنافذ من الساعة التاسعة صباحا حتى العاشرة مساء من السبت إلى الأربعاء، بينما تمتد ساعات العمل يوم الخميس حتى الساعة الحادية عشرة مساء، لتبدأ المنافذ استقبال العملاء في التاسعة صباحا وتستمر في تقديم خدماتها حتى الحادية عشرة مساء.
أما يوم الجمعة، فتبدأ مواعيد استقبال الجمهور في الساعة الثانية ظهرا، وتستمر حتى الحادية عشرة مساء، بما يتيح للعملاء إنجاز معاملاتهم والحصول على خدمات الاتصالات خلال الفترة المسائية.
وتشمل الخدمات المقدمة عبر منافذ شركات الاتصالات التعاملات التي تتطلب الحضور المباشر، وفقا للخدمات المتاحة لدى كل مقدم خدمة، فيما يتعين على العملاء مراعاة اختلاف مواعيد العمل بين أيام الأسبوع قبل التوجه إلى المنافذ.
وفيما يتعلق بالفروع الموجودة داخل المراكز التجارية والنوادي والجامعات، ألزم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات منافذ بيع مقدمي الخدمات بالالتزام بمواعيد العمل المعمول بها داخل تلك الجهات، بدلا من تطبيق مواعيد منفصلة عنها.
وتأتي التعليمات في إطار تنظيم أوقات عمل منافذ بيع خدمات الاتصالات خلال فترة المواعيد الشتوية، وتحديد ساعات التعامل مع الجمهور في مختلف أيام الأسبوع.