من الشباك إلى الشاشة.. رحلة التحول الرقمي في مصر.. فيديو

قدم تليفزيون اليوم السابع تقريراً تناول تطور منظومة التحول الرقمي في مصر، واستعرض أبرز المؤشرات والأرقام التي تعكس حجم التغيير الذي شهدته الخدمات الحكومية خلال السنوات الأخيرة، وقدمه الزميل أحمد الجعفري، مذيع تليفزيون اليوم السابع.

وتناول التقرير رحلة التحول من الخدمات الحكومية التقليدية، التي كانت تعتمد على التوجه إلى المصالح الحكومية والانتظار وتقديم المستندات واستكمال الإجراءات على أكثر من مرحلة، إلى منظومة رقمية تتيح للمواطن الحصول على عدد متزايد من الخدمات إلكترونيًا.

وأوضح  التقرير وفقًا لما ورد في وثيقة خطة التنمية الاقتصادية والاجتماعية، أن مصر انتقلت من الفئة «ج» إلى الفئة «أ» في مؤشر البنك الدولي لنضج الحكومة الرقمية لعام 2025، كما تقدمت 47 مركزًا، من المركز الـ69 عالميًا في عام 2022 إلى المركز الـ22 في عام 2025، مسجلة 0.911 نقطة، بزيادة نحو 21% مقارنة بعام 2022.

وأشار إلى أن التطور لم يقتصر على إتاحة الخدمات عبر الإنترنت، إذ ارتفع تطور المنظومة الحكومية بنسبة 26%، ونضج تقديم الخدمات بنسبة 18%، فيما زادت الشراكة والتواصل الرقمي بنسبة 14%، وسجلت ممكنات التحول الرقمي نموًا بنحو 27%.

وأكد التقرير أن التحول الرقمي لا يقتصر على نقل الإجراءات الورقية إلى منصات إلكترونية، وإنما يمتد إلى تغيير طريقة تقديم الخدمات والتواصل مع المواطنين، وتعزيز الاعتماد على التكنولوجيا والبيانات في إدارة المنظومة الحكومية.