أظهرت بيانات الجهاز المركزي للتعبئة العامة والإحصاء، تطور نسبة الأسر التي تحصل على خدمات من خلال التجارة الإليكترونية، حيث جاءت حجوزات الفنادق في صدارة تلك الخدمات بنسبة 48.3%، يليها الخدمات الطبية بنسبة 40.5%، ثم خدمات الصيانة بنسبة 19%، والخدمات الاجتماعية بنسبة 15.1%، وأخيرا 1.3% للخدمات المالية.
81.3 % من الأسر المصرية تستخدم الأنترنت
ورصدت البيانات الصادرة عن الجهاز، أن نحو 81.3% من الأسر المصرية تستخدم الإنترنت، مقابل 18.7% لا تستخدمه، وكان الهاتف الذكي من أهم الأجهزة التي تستخدمها الأسر للدخول على الأنترنت بواقع 99.4% ومقابل 0.8% من الأسر تستخدم هاتف شخص آخر من خارج الأسرة، يليها أجهزة الكمبيوتر والاب توب من المنزل وبلغت نسبة استخدامه 6.6%، بينما 2.4% فقط من الأسر تستخدم أجهزة في العمل.
اجهزة الدخول على التجارة الاليكترونية
الدفع النقدي أعلى وسائل السداد بخدمات التجارة الإليكترونية
وتصدرت وسائل الدفع النقدي عند الاستلام أساليب الدفع الأعلى استخداما من الأسر المصرية عند استخدام التجارة الإليكترونية بنسبة 95%، وكانت المحافظ الإليكترونية مثل انستا باى في الوصافة بنسبة 11.2%، ثم البطاقات الإليكترونية بنسبة 6.6%، وأقل نسبة للأسر التي تقوم بالدفع عن طريق خدمات فورى هي 6.4%.
السلع المشتراه
ويشير التوزيع النسبي للأسر المصرية طبقا لأستخدام التجارة الإليكترونية فى الشراء، إلى أن 16.8% من الأسر التي شملتها بيانات الجهاز تستخدم التجارة الإلكترونية فى الشراء، مقابل 83.2% من الأسر لا تستخدمه لهذا الغرض.
وبالنسبة للأسر التي تستخدم التجارة الإليكترونية، فإن 77.4% من السلع المشتراه من الأسر كانت للملابس، يليها الأحذية والحقائب بنسبة 32.4%، و23.8% كانت لشراء الأكسسوارات والساعات، بالإضافة إلى 17.5% اتجه للمنتجات الغذائية والمشروبات، و12.8% للأدوية والمكملات الغذائية، إلى جانب الأجهزة الإليكترونية وملحقاتها بنسبة 8.5%، وأخيرا الأجهزة الكهربائية بنسبة 7.1%.
وأجرى جهاز الإحصاء، مسح ميداني وهو الأول من نوعه على مستوى الأسر لعدد 16 ألف و523 أسرة ممثلة لجميع محافظات الجمهورية، وكان يهدف هذا المسح إلى قياس حجم التجارة الإليكترونية فى مصر وتحديد أكثر الأنشطة الاقتصادية التي تتعامل وتستخدم التجارة الإليكترونية، والوقوف على حجم التجارة الإليكترونية للسلع والخدمات عبر شبكة الإنترنت ووسائل الدفع المستخدمة مثل بطاقة الائتمان والوسائل الأخرى، ورصد المعوقات الخاصة بالتجارة الإليكترونية للمساعدة فى وضع سياسات تساهم فى تذليل تلك المعوقات.