أكد المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج، أنه تم اتخاذ إجراءات الاستعداد المبكر لمواجهة أي أمطار محتملة خلال فصل الشتاء، موضحًا أن هناك سيناريوهات للأزمات المحتمل وقوعها بمحافظة سوهاج وكيفية التعامل معها من خلال جاهزية غرفة عمليات الأزمات والطوارئ، التي تعمل على مدار الساعة.
وأضاف أن فرق المتابعة الميدانية جاهزة لمتابعة أي طوارئ قد تتعرض لها المحافظة، بالإضافة إلى المتابعة المستمرة مع هيئة الأرصاد الجوية لمعرفة التنبؤات والتوقعات المحتملة لسقوط الأمطار ومدى كثافتها، مشيرًا إلى وجود تنسيق بين غرفة عمليات الأزمات والطوارئ بالمحافظة والشركة القابضة ووزارة الإسكان وجميع الجهات المعنية.
التعامل مع الأمطار وتلقي شكاوى المواطنين
وأكد رئيس مياه سوهاج أن جميع معدات الطوارئ والأزمات ومعدات الشركة والورش الفنية وفرق الطوارئ على استعداد تام للتعامل مع أي أزمة، وأن فرق المناوبات تتابع محطات وشبكات مياه الشرب والصرف الصحي.
وأوضح أنه تم تقسيم فرق المناوبة إلى فرق رئيسية وفرق مناوبة بالفروع، ومناوبات نهارية وليلية للمتابعة اليومية لجميع المحطات، بالإضافة إلى تلقي شكاوى المواطنين على مدار الساعة من خلال الخط الساخن 125 من أي تليفون أرضي أو محمول، والرقم 01207125125 من خلال خدمة الواتس آب، أو عبر تطبيق الهاتف المحمول (HCWW 125)، أو إرسال الشكوى على موقع الشركة الإلكتروني www.scww.com.eg، لبحثها وحلها على الفور.