استشارى تحول رقمى يوضح الفرق بين الشات بوت والوكيل الذكي ومهامه

أوضح المهندس محمد الحارثى استشارى التحول الرقمى أن هناك فارقًا جوهريًا بين روبوتات المحادثة التقليدية، مثل «ChatGPT» و«Gemini» و«Claude»، وبين مفهوم الوكيل الذكي «AI Agent»، موضحًا أن الشات بوت يعتمد بشكل أساسي على التفاعل مع المستخدم من خلال الأسئلة والإجابات، بينما يستطيع الوكيل الذكي تنفيذ مهام متعددة نيابة عن المستخدم.

الوكيل الذكي يعمل وفق هدف محدد
 

وأوضح خلال حلوله ضيفا بقناة إكسترا نيوز، أن الوكيل الذكي يبدأ عمله بعدما يحدد المستخدم المهمة أو الهدف المطلوب إنجازه، ثم يتولى وضع خطوات ومنهجية لتنفيذها، بدلًا من الاكتفاء بتقديم إجابة نصية على سؤال مباشر.

وأشار إلى أن الوكيل يمكن توظيفه في مهام مختلفة، سواء لإنشاء المحتوى أو المساعدة في تنفيذ مهام عملية أكثر تعقيدًا، مثل التحضير للاجتماعات وحجز تذاكر الطيران وغيرها من المهام التي تتطلب مجموعة من الخطوات المتتابعة.

كيف يفكر الوكيل الذكي؟
 

وأشار إلى أن الوكيل الذكي يعتمد في تنفيذ مهامه على النموذج الذي تم تدريبه مسبقًا على كميات كبيرة من البيانات، إلى جانب ارتباطه بمصادر بيانات يمكنه الرجوع إليها للحصول على المعلومات التي يحتاجها أثناء تنفيذ المهمة.

وأوضح أن هذه الآلية تجعل الوكيل الذكي أقرب إلى محاكاة طريقة التفكير البشري في التعامل مع المهام، إذ لا يكتفي باستقبال الطلب وتقديم رد، وإنما يحدد الخطوات اللازمة للوصول إلى الهدف وتنفيذ المهمة المطلوبة.

ولفت إلى أن النماذج الحالية تشهد تطورًا متسارعًا، موضحًا أن العالم لم يصل بعد إلى مرحلة «الذكاء الفائق» أو «Superintelligence»، وأن التطورات المقبلة ستتجه بصورة أكبر نحو نماذج قادرة على التعامل مع مهام أكثر تعقيدًا والاستفادة من مصادر بيانات متعددة.

وأكد أن الفارق الأساسي بين الاستخدام التقليدي للذكاء الاصطناعي والوكيل الذكي يتمثل في الانتقال من مجرد الحوار وتقديم الإجابات إلى تحديد الهدف، والتخطيط، وتنفيذ سلسلة من الخطوات للوصول إلى النتيجة المطلوبة.