قام فريق التدخل السريع بمديرية التضامن الاجتماعي بالإسماعيلية، بناءً على البلاغ الوارد للمديرية بشأن وجود مسن يبلغ من العمر 72 عامًا في الشارع دون مأوى، بفحص حالته ودراستها، وتبين أن المسن أعزب ولم يتزوج، ويتقاضى معاشًا من برنامج "تكافل وكرامة" ويعاني من أمراض الضغط والسكر والكلى.
وأوضحت مها الحفناوى، وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بالإسماعيلية، أنه تم التنسيق مع فريق التدخل السريع المركزي بالوزارة ومحافظات الجوار، وعلى الفور تم توفير مكان للمسن في دار "رجال بلا مأوى" بمحافظة السويس.
وبالفعل، تم نقل المسن وتسليمه إلى الدار، في خطوة تعكس جهود وزارة التضامن الاجتماعي في رعاية الفئات الأكثر احتياجًا، وتوفير الحماية والدعم اللازم لهم.