فيسبوك
واتساب
سجل الأميركيون رقماً قياسياً جديداً في الإنفاق عبر الإنترنت خلال الجمعة السوداء، إذ بلغ إجمالي المشتريات الرقمية 11.8 مليار دولار، وفق بيانات Adobe Analytics التي ترصد أكثر من تريليون زيارة لمواقع التجزئة في الولايات المتحدة.
ويأتي هذا الارتفاع مقارنة بـ10.8 مليار دولار تم إنفاقها في الفترة نفسها العام الماضي، فيما بلغ الإنفاق ذروته بين العاشرة صباحاً والثانية ظهراً بوتيرة تقدَّر بنحو 12.5 مليون دولار في الدقيقة.
وقالت فوربس إن Adobe أكدت في بيان أن هذه الأرقام تعكس تحول الجمعة السوداء إلى “محطة رئيسية في التجارة الإلكترونية”، مع تزايد عدد المستهلكين الذين يفضلون الشراء من منازلهم للاستفادة من العروض. وتوقعت الشركة أن يشهد الاثنين الإلكتروني Cyber Monday الذي يحل في الأول من ديسمبر إنفاقاً أكبر يصل إلى 14.2 مليار دولار، وفق ما نقلته رويترز.
وتعد بيانات الجمعة السوداء مؤشراً مهماً لاتجاهات موسم التسوق، إذ تتوقع Adobe أن يصل الإنفاق الإجمالي خلال موسم العطلات هذا العام إلى 253.4 مليار دولار، مقارنة بـ241.1 مليار دولار في 2024.
كما أشارت Salesforce إلى تسجيل 79 مليار دولار من الإنفاق العالمي يوم الجمعة السوداء، بينها 18 ملياراً في الولايات المتحدة، بارتفاع سنوي بلغ 6% عالمياً و3% محلياً، إلا أن الشركة أوضحت أن جزءاً كبيراً من هذا النمو قد يعود إلى ارتفاع الأسعار بنسبة 7%، في وقت انخفضت فيه كمية الطلبات بنسبة 1%.
وفي ما يتعلق بدور الذكاء الاصطناعي في تعزيز المبيعات، قالت Salesforce إن تقنيات الذكاء الاصطناعي ووكلاءه كان لها تأثير على 22 مليار دولار من المشتريات العالمية بين عيد الشكر والجمعة السوداء، رغم غياب تعريف دقيق لطبيعة هذا التأثير.
أما حركة التسوق داخل المتاجر، فتظل الصورة متباينة؛ إذ أفادت شركة RetailNext بأن الإقبال على المتاجر تراجع بنسبة 3.4% على مستوى الولايات المتحدة، بينما تشير بيانات Pass_by إلى ارتفاع الحركة بنسبة 1.17% إجمالاً، وقفزة واضحة تصل إلى 7.9% في متاجر التجزئة الكبرى.
