أجرت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج استطلاع رأى بمركز دار السلام ومركز أخميم ومنطقة حى شرق بمركز سوهاج للتعرف عن مدى رضا العملاء عن الخدمات التى تقدمها الشركة وتوعيتهم بالمبادرة الرئاسية بداية جديدة لبناء الإنسان.. صرح بذلك المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس الادارة والعضو المنتدب.
وأضاف أن مسئولى التوعية بالشركة قاموا بإجراء 150 مقابلة بالأماكن العامة ومنازل المواطنين، بالإضافة إلى إجراء استطلاع راى تليفونى لعدد 50 مشترك من المواطنين الذين تقدموا بشكاوى خلال شهر سبتمبر واكتوبر و نوفمبر عبر الخط الساخن 125 ، كما تم استطلاع اراء المواطنين المترددين على مركز خدمة عملاء بمركز سوهاج للتأكد من حصول العملاء على الخدمات فى سهولة ويسر وبأسرع وقت ممكن وكذلك بحث شكواهم وحلها فى حالة وجود ذلك .
وأوضحت أسماء سهيل مدير ادارة التوعية والتثقيف واستطلاعات الرأى أن الاستطلاعات تبحث مدى جودة خدمات مياه الشرب والالتزام بتوعية المواطنين بالخدمات التى تقدمها الشركة من خلال الخط الساخن 125 ومراكز خدمة العملاء كما يتم دعوة المواطنين بنشر رسائل التوعية المائية لترشيد استهلاك المياه والحفاظ على شبكات الصرف الصحي.
تم أضافة تعليقك سوف يظهر بعد المراجعة