نظمت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج استطلاع رأي بمركز البلينا للتعرف عن مدى رضا العملاء عن الخدمات التي تقدمها الشركة، صرح بذلك المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب.
وأضاف أن مسئولي التوعية بالشركة قاموا بإجراء 150 مقابلة بالأماكن العامة ومنازل المواطنين بالإضافة إلى اجراء استطلاع رأي تليفوني لـ 50 مشترك .
وأوضح رئيس مياه سوهاج أن الاستطلاعات تبحث مدى جودة مياه الشرب والمشكلات الخاصة بالصرف الصحي وكذلك مدى الإلتزام في قراءة العدادات ومدى رضا العملاء عن الخدمات المقدمة وانه يتم خلال الاستطلاع تحليل عينات مياه للتأكد من مطابقة مياه الشرب للمواصفات القياسية لجودة المياه ،كما يتم توعية المواطنين بأهمية ترشيد استهلاك المياه والحفاظ عليها من الإهدار.
و أوضحت أسماء سهيل مدير إدارة التوعية والتثقيف واستطلاعات الرأي بالشركة أن الاستطلاعات تهدف إلى تقييم جودة خدمات مياه الشرب والتأكد من وصول رسائل التوعية للمواطنين حول كيفية الاستفادة من خدمات الشركة والخط الساخن 125 ومراكز خدمة العملاء مؤكدة أهمية دعوة المواطنين لترشيد استهلاك المياه والحفاظ على شبكات الصرف الصحي.
تم أضافة تعليقك سوف يظهر بعد المراجعة