قدم تليفزيون اليوم السابع تغطية خاصة، حول إعلان وزارة الكهرباء عن سحب 21 ألف فاتورة كهرباء خاطئة تم إصدارها بقطاع الهرم، و تحديدا بإدارات العمرانية و6 أكتوبر بعد التأكد من إصدارهم بالخطأ.
وأشارت النشرة إلى أنه تم إصدار 13 ألف فاتورة خاطئة بإدارة كهرباء العمرانية و 8 الألف فاتورة خاطئة بإدارة 6 أكتوبر، وأنه تم اكتشاف الخطأ بسبب صورة القراءات التى تسجلها شركة شعاع المسؤولة عن تسجيل قراءة عدادات الكهرباء، والتى تبين من خلال مراجعة استهلاكات المواطنين أنه تم تثبيت القراءة السابقة الخاصة بفاتورة شهر ديسمبر فى فاتورة شهر يناير، مما تسبب فى تحصيل استهلاك شهر ديسمبر مرتين.
ووجه الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء، بتشكيل لجنة قانونية من ديوان عام الوزارة للتحقيق في واقعة إصدار 21 ألف فاتورة خاطئة، للتمكن من محاسبة المخطئ في حق المواطن والدولة بكل حزم.
ومن جانبه أكد الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة، أنه يحرص على متابعة شكاوى المواطنين الخاصة بالكهرباء بنفسه بشكل مستمر، موكدا أنه يعمل على إزالة أسباب الشكاوى التي يعاني منها المواطنين لضمان عدم تكرارها.
وأضاف شاكر، أن حق المواطن والدولة خط أحمر لن يسمح بالمساس به، لافتا إلى أنه سيتابع بنفسه أزمة إصدار فواتير شهر يناير بإدارة كهرباء الهرم للتأكد من صحة ما يتردد فى هذا الشأن.
وقال الوزير، أن حساب اى مخطئ فى حق المواطن والدولة سيكون شديد للغاية، وقد يصل إلى الفصل من العمل فى حالة التأكد من التلاعب فى حقوق المستهلك.
تم أضافة تعليقك سوف يظهر بعد المراجعة