أرسلت القارئة عايدة إبراهيم سلامة قطاية من شارع عبد الرازق الحسنية -المنصورة -الدقهلية، مناشدة عبر خدمة "صحافة المواطن" باليوم السابع، لصرف معاش زوجها المتوفى والتأمينات والحصول على مستحقاته، قائلة: "أنا أرملة وتم استيفاء ملف الأوراق المطلوبة فى 15/3/2020 وتقدمنا به للتأمينات والمعاشات وإلى يومنا هذا لم نحصل على مصاريف الجنازة ومنحة الوفاة وكلما ذهبنا لمتابعة ما تم نجد المبنى مغلق ولا يستطيع أحد الصعود لمكتب الموظفين بزعم أنهم غير موجودين، وأخيرا اتصلت بخدمة العملاء بالبنك التابع له قال لي إن الحوالة موجودة واعطيني رقمها وعندما توجهت لصرفها اخبرتني موظفة الاستعلامات بالبنك بأنها لا يوجد حوالة باسمي قد تكون مرتدة لأني لم أذهب لصرفها وهذا نتيجة أنه لم يتم إخطارى من التأمينات ولا من البنك وعندما ذهبت للتأمينات لم يظهر أى شىء على الكمبيوتر بزعم أنها قد تكون ارتدت للمركز الرئيسى بالقاهرة".
التواصل مع القارئ موبايل 01001980346
الرقم القومى/ 25812131200144
تأتى هذه المشاركات ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة ل استقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".
تم أضافة تعليقك سوف يظهر بعد المراجعة