القابضة لمياه الشرب ترد على شكاوى المواطنين فى محافظة الجيزة

فى استجابة لما نشر بخدمة "صحافة المواطن" باليوم السابع ضمن مبادرة "سيبها علينا" للمساهمة فى حل مشاكل المواطنين أرسل المركز الإعلامى للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردا على الشكوى الواردة تحت  عنوان "قارئ يشكو تكرار انقطاع مياه الشرب بمنطقة بشتيل البلد بالجيزة " جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة أفادت بأن المياه موجودة طبقا للضغوط المتاحة علما بان الشوارع بهذه المنطقه منفذة بالجهود الذاتية الغير مطابقة للمواصفات الفنية وباقطار صغيرة ١،٥ بوصة وغير كافية لسد احتياجات المواطنين نظرا لوجود عمارات شاهقة بالمنطقة وعلي سكان هذا الشارع  التوجه الي الشبكة المختصة لتقديم طلب لإعداد مقايسة لتغيير خط المياه الموجود علي حساب الاهالي تحت اشراف الشركة

وأرسل المركز الإعلامي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردا على الشكوى المنشورة تحت عنوان " شكوى من تراكم مياه الصرف الصحى بشارع فاروق مبروك فى بشتيل بالجيزة " جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالجيزة  أفادت  بانه تم الاتصال بالعميل أكثر من مرة والرقم مغلق أو غير متاح لتوضيح العنوان علما  بانه  تم تطهير منطقة بشتيل بالمعدات وتم خفض منسوب المياه بالشبكة وتم القضاء على جميع الطفوحات

واضاف  المركز الإعلامي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردا على الشكوى المنشورة تحت عنوان " سيبها علينا..شكوى من استمرار قطع مياه الشرب بشارع نداء الاسلام بأرض اللواء " جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالجيزة  أفادت  بانه جاري حالياً تنفيذ مشروع مد شبكات مياه شرب جديدة بالمنطقة ضمن المنحة الفرنسية تحت إشراف المحافظة وتم الاتصال بالعميل وافادته بذلك .

كما أرسل المركز الإعلامي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردا على الشكوى المنشورة تحت عنوان " شكوى من انقطاع مياه الشرب بشارع عز الدين فى ترسا بالجيزة " جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة  أفادت  بان المياه موجودة بالمنطقة المذكورة طبقاً للضغوط المتاحة وتقل الضغوط وقت الذروة لكثرة الاستهلاك ولا يتم قطع المياه إلا فى حالة حدوث كسر بأحد خطوط المياه أو الى اعمال تطهير الصرف الصحي ويتم إعادة فتح المياه فور الانتهاء من هذه الاعمال كما أنه ستتحسن الضغوط عند تشغيل توسعات مياه جزيرة الدهب .

ورد المركز الإعلامي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردا على الشكوى المنشورة تحت عنوان " أهالى منطقة المريوطية بالجيزة: نعانى الانقطاع المتكرر للمياه  " جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالجيزة   أفادت بأنه تم التواصل مع الشاكي وأفاد بتواجد المياه وقت الاتصال ولكنه يتضرر من عدم انتظامها وتم تحديد العنوان تفصيليا وبالمتابعه مع مسئول المنطقة افاد بان هذه المنطقة تعتبر أطراف شبكة الحرانية ويتم وصول المياة إليها بطريق المناوبات  عن طريق رافع الحرانية من الساعة الثامنة صباحا وحتي الساعة الثانية عشر ظهرا ومن الثامنة مساء وحتي الثانية عشر منتصف الليل وفي غير هذه الأوقات يتم وصول المياة بالضغوط الطبيعية .

أرسل المركز الإعلامي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردا على الشكوى المنشورة تحت عنوان " انقطاع المياه بشكل متكرر.. شكوى أهالى منطقة الكنيسة بالجيزة " جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالجيزة   أفادت بأن المياه موجودة طبقا للضغوط المتاحة بالمنطقة وتقل الضغوط أوقات الذروة لكثرة استهلاك المواطنين كما أنه يرجع إنخفاض الضغوط خلال تلك الفترة الي اعمال إحلال وتجديد خط طرد الصرف الصحي بالمنطقة وستتحسن الضغوط بعد الانتهاء من هذه الأعمال .

وتأتى هذه الاستجابة ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.

ويدعو "اليوم السابع" قراءه إلى إرسال مشاكلهم على رقم التليفون والرسائل النصية على فيس بوك سواء كانت مشكلات صحية أو اجتماعية أو مناشدات للمسئولين أو مشكلات فى المناطق المقيمين بها أو مساعدات من أى نوع، وسوف يعمل الموقع على حلها.

وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".