أرسل القارئ هشام مختار الحارونى المقيم فى شارع زكريا البرديسى التابع لحى النزهة الجديدة فى محافظة القاهرة، شكوى عبر صفحة خدمة صحافة المواطن بـ"اليوم السابع" ضمن مبادرة "سيبها علينا"، يتضرر فيها من تلف عداد المياه الخاصة بوحدته السكنية وذلك عن طريق إعطاء قراءة خاطئة تؤدى لزيادة قيمة فاتورة الإستهلاك.
وقال القارئ: "عداد المياه تالف ويعطي قراءات خاطئة بطريقة غير طبيعية وقد توجهت إلي الشكاوى فى شركة المياه و لم يعطي أي اهتمام ومتوسط استهلاكي الشهري بشقة واحدة هو 30 م3 مياه وفوجئت بأن العداد يعطي استهلاك شهري ما يزيد عن 150 م3 مياه وتصل بالفاتورة إلى 900 جنيه"
مضيفًا:" تم تقديم عدى شكاوى لشركة المياه طالبا فيها تغيير عداد المياه ولكن لم يتم الإستجابة.
للتواصل/ 01008989667 أو 01221379541
ايصال
وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".
تم أضافة تعليقك سوف يظهر بعد المراجعة