استجابة لسيبها علينا..

المصرية للاتصالات توفر خطوط أرضية إضافية لسكان شارع سميكة باشا بالإسكندرية

الأحد، 13 ديسمبر 2020 12:00 م
المصرية للاتصالات توفر خطوط أرضية إضافية لسكان شارع سميكة باشا بالإسكندرية التليفون الأرضى
كتبت: شيماء حمدى

مشاركة

اضف تعليقاً واقرأ تعليقات القراء
أكدت الشركة المصرية للاتصالات فى ردها على مناشدة واردة لليوم السابع عبر خدمة صحافة المواطن بعنوان "أهالي شارع سميكة باشا بجناكليس الإسكندرية يطالبون بتوصيل التليفون والإنترنت الأرضي" - أنه تم التواصل مع قطاعات الإسكندريه وتم فحص الشكوى عن طريق المهندسة رئيس قطاع الإسكندرية ومدير مركزالصيانه لعمل اللازم من فحص الشكوى بخصوص عدم توافر خطوط بشارع سميكة باشا ، وتبين أنه لا يوجد خطوط خالية على البوكس القريب من العميل ويجب عمل مقايسه لاستخراج بوكس جديد، وتم التواصل مع العميل للذهاب للسنترال لتقديم طلب عمل مقايسة لاستخراج البوكس ودفع رسوم 110 جنيهات ، وتم التواصل مع العميل والتأكد من ذهابه للسنترال وجاري متابعه استخراج البوكس وتعاقد العميل. 

وأرسل القارئ سليمان محمد الطيب سليمان الكشكي من سكان شارع سميكة باشا متفرع من شارع مرتضي باشا - جناكليس - الاسكندرية - شكوى إلى خدمة صحافة المواطن باليوم السابع، متضررا فيها بسبب تقديمه على خدمة التليفون الأرضي منذ عام 2018 ولم يتم توفيرها حتى الآن، وحاجته لإدخال الإنترنت للاعتماد عليه في التعليم بشكل أساسى حاليا.

 

تأتى هذه المشاركات ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة ل استقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com  أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.

وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".










مشاركة

لا توجد تعليقات على الخبر
اضف تعليق

تم أضافة تعليقك سوف يظهر بعد المراجعة





الرجوع الى أعلى الصفحة